中国经济周刊—经济网讯 魏敏，重庆九龙坡区公安分局九龙派出所党支部书记，她认为做好基层公安工作的秘笈，就是秉持着三颗“心”：用打击罪恶的“决心”，提升群众安全感；在社会治理上“有心”，对困难群体贴心，让群众更有安全感、幸福感。

重庆九龙派出所全体民警辅警，在这位爱岗敬业，争创一流业绩的女警带领下，团结一心，奋勇争先，2020年、2021年连续两年获得重庆九龙坡公安分局派出所序列绩效考核第一名，并荣立集体三等功两次。2021年，九龙派出所成为重庆市公安局争创全国“枫桥式公安派出所”的四个基层代表单位之一。在重庆九龙坡区第十九届人民代表大会选举中，魏敏荣选为区人大代表。

创建“易联调” 打造全新的调解模式

重庆九龙派出所位于城乡结合部，人员构成复杂，流动性大，人民群众在生产生活之中产生了许多法律争端和利益纠葛，各类纠纷矛盾纷繁复杂。群众在面对这些矛盾纠纷的时候，苦于找不到妥善解决的法门，只能求助于派出所。亲自参与了多次矛盾纠纷调解的魏敏经过多次调研和长时间的思考，决定在创新中谋提升，向科技要效率，在反复的验证和实践当中，首创了“易联调”网上纠纷调解工作模式，联合腾讯公司和技术人员打造了“易联调”网上纠纷调解小程序。

魏敏通过司法部门联系了两家专业的律师事务所，将律师们请进了“易联调”工作小组，实现了由专业律师24小时在线回答群众法律咨询，在线主持参与群众矛盾纠纷调解的工作新模式，让人民群众足不出户，就能得到法律专业人员的无偿服务。当群众需要进行相关法律咨询的时候，只需要拿出手机，点击相关功能，就能将自己的问题实时提交给律师，由律师进行专业的回答。当群众产生矛盾纠纷的时候，只需要在“易联调”小程序中提出申请，律师就能进入网上调解室，和双方当事人开展线上调解，并在线形成调解协议。在“易联调”小程序的运行之下，群众的身边多了一位24小时在线的法律助手，多了一种方便快捷和谐的矛盾解决方案，更多了几分学法守法的法治理念！

2021年7月底，全国防疫形势再度严峻，重庆市江津区的双福批发市场发现了新冠病毒感染患者，批发市场的大量货车必须紧急疏导分流，前往位于九龙派出所辖区的祥和蔬菜批发市场，作为疫情货运分流最大的接收单位，祥和蔬菜批发市场每天新增的货车数量达到了1800余辆之多！九龙派出所在该市场推广并普及的“易联调”小程序，及时获取了蔬菜市场管理方和商贩们通过易联调“社情民意”板块上报的情报信息，及时掌握了现场情况。“易联调”小程序发挥了大作用，既妥善的处理了矛盾纠纷的化解工作，也为疫情期间的货物分流工作赢得了宝贵的时间！

“宜老、宜小”和谐九龙

重庆九龙派出所辖区外出务工人员多，存在很多的留守儿童与空巢老人，对这两个特殊群众而言，最容易被忽略，却也是他们最盼望的事情就是得到关怀。由于家庭构造的特殊性，他们很少能得到社会的关心，这恰恰成为魏敏最放不下心的事情。

如何把这“一老一小”安顿好，魏敏化身“魏大姐”，挨家挨户走访，详细记录，深入思考，最终建起一套关爱老人和未成年人的“宜老宜小”工作模式。魏敏组织所里的社区分管领导和民警挨家挨户走访调查，了解辖区老年人和未成年人的实际困难，完善工作台账，让辖区每一个特殊儿童，每一个空巢老人都有属于自己的专属档案。

她积极衔接医疗机构的医务人员上门定期为老人做义诊，还同社区、街、镇工作人员制定了针对老人的关爱计划，定期上门了解他们的生活状况，同时也为老人送去慰问和关怀。

对待特殊儿童，她认真分析每一个儿童家庭背景，定期看望，关心询问，做好记录，帮助孩子们实现一个个小期待，让孩子们的天真烂漫重现在脸上。魏敏积极衔接司法部门、学校等单位，努力争取，将辖区的辰光学校作为“儿童保护中心试点单位”，定期给学生上安全、教育、法制等课程。她鼓励民警建立一对一帮扶对象，目前已经有8名家庭困难儿童接受了九龙派出所民警的帮扶，孩子们的心态变得更加阳光，对社会充满感恩。

依托法治副校长制度优势，魏敏将派出所警力作为法治副校长覆盖到辖区所有公办中小学校，开展专题培训与考核评价、上好法治教育主题课、参与学校普法教育、规范学校内部管理……而“易联调”也被带入学校，化解涉校、涉生、涉师矛盾纠纷，为青少年成长保驾护航。

魏敏（右）正在研判案情 （九龙坡区委政法委供图）

这种关爱还将持续下去，魏敏将辖区空巢老人当成自己的父母去关心，将辖区特殊儿童当成自己儿女去爱护，她是弱势群体的“魏大姐”，是孩子们的“魏妈妈”。

惩恶治乱绝不手软

2021年初，辖区居民李女士报警，称其在一个月内共计被诈骗现金34万余元。魏敏立即组织警力对案情进行研判，对作案的可疑银行账号进行分析，梳理出了冯某、龚某、张某等三名主要犯罪成员。魏敏决定进一步深挖线索，很快，一个以这三名嫌疑人为核心、十余人参与的诈骗洗钱团伙浮出水面！经历了周密的研判后，魏敏立即带领二十余名警力前往犯罪分子的落脚点进行抓捕，当晚便抓获主要嫌疑人六名。经过突审，这六名嫌疑人交代出了一个有组织有纪律的中大型洗钱团伙，该团伙从事犯罪活动的资金流水极大。面对公安机关的强大攻势，其余的犯罪嫌疑人悉数落网。

魏敏与群众沟通 （九龙坡区委政法委供图）

辖区农贸市场内长期有一伙人进行聚众赌博，严重扰乱社会治安，面对市场管理方的劝告，他们恶语相向，逞威风耍霸道，多名劳工在他们的要挟和引诱下，也参与其中，更有甚者连孩子的学费都输得一干二净。好好的蔬菜批发市场，被这伙人搞得乌烟瘴气，混乱不堪，人民群众怨声载道，却又敢怒不敢言。

魏敏得知这一情况，立即组织社区民警上门调查，经过调查研判，查明了以周某、洪某为首的赌博团伙。魏敏当机立断，立即带领民警组织抓捕，共抓获违法嫌疑人16人。这个赌博团伙长期盘桓在蔬菜批发市场，裹挟引诱该市场内的“棒棒”参与赌博并为赌博提供条件，从中非法获利。严重影响了社会治安以及蔬菜批发市场的正常经营秩序。

随着该团伙落网，周围的蔬菜经营户和人民群众无不拍手称快，魏敏带领民警铲除了这个社会毒瘤，肃清了辖区的治安环境，人民群众的安全感得以保证，三月初春的阳光照在了市场的屋顶，市场内又恢复了往日的和谐与繁荣。（廖中健 冯牧）