中国经济周刊—经济网讯  近日，惠州铁路公安处乘警支队值班室接到一面旅客送来的锦旗，上面写着“排忧解难似亲人，为民服务暖人心”。原来近日两旅客乘坐K9244次列车时，因背包的颜色、款式相近造成误拿，惠铁警方经工作协助双方拿回双肩包。

2022年2月15日15时50分许，从广州东开往汕头的K9244次列车运行在潮州至汕头区间时，乘警黄卫新巡视到3号车厢时，接到111号座位的黄女士报警求助称，其收拾行李时发现自己原本放在车厢行李架上的黑色双肩包不见了，内有现金3000余元和银行存折一张。据黄女士反映，背包里的现金是儿子给孙子的学费，没想到坐个火车的功夫竟然不见了，这可急坏了黄女士。

接报后，乘警黄卫新立即在车厢内开展工作。乘警逐一询问车厢旅客，并未有人提出错拿了黄女士的双肩包。与此同时，乘警检查车厢时，发现行李架上有一个与黄女士描述相符且无人认领的黑色双肩包。经乘警初步判断，很有可能是下车旅客误拿了黄女士的双肩包。

经调阅公共场所视频监控，乘警发现：隔壁112号座位的刘女士从兴宁站下车时太过匆忙，不小心误拿了与黄女士“撞款”的黑色双肩包。乘警经多方工作，最终与刘女士取得电话联系。电话中，刘女士承认自己的确错拿了黄女士的黑色双肩包。在乘警黄卫新的沟通协调下，双方确认包内物品无误后，同意快递交换背包。对此，旅客黄女士、刘女士为乘警认真负责的工作态度表示感谢。

惠铁警方温馨提示：春运期间乘坐火车出行人员较多，贵重物品务必随身携带，下车、换乘时提前检查，以免遗失或错拿，造成不必要的麻烦。发现个人物品遗失后，请及时向值乘该趟列车的工作人员寻求帮助。(广东惠州铁路公安处乘警支队 熊瑶瑶 龚良文)