中国经济周刊-经济网讯 （记者 孙冰） “双11只有不断往前创新，才会有生命力。只有不断挑战自我，商业力量才会真正凝聚起来。这么多企业愿意全身心参与双11，就是因为看到了市场，看到了机会，看到了消费的力量。双11要往后继续走下去，创新是关键词。”11月14日，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇在2019“看中国”思想论坛上表示。

阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇

作为双11的“总剁主”，张勇还自曝在今年双11完成了一个多年心愿。“今年是我剁手最舒畅的一年。因为随着团队的成长，今年双11的总指挥是年轻一代的天猫和淘宝总裁蒋凡，他带着他的团队坐镇，技术团队也是由80后的阿里合伙人范禹坐一号位，所以，今年我终于实现了一个多年的愿望：在双11开场的时候去下单买东西。”他说。

新消费时代全面到来 核心驱动力是创新

2019年天猫双11的全天成交总额最终在2684亿元落锤，再次创下了商业历史上的新纪录，并持续成为全社会关注的热点。

在张勇看来，进入第十一年的天猫双11，不是一场数字的盛会，而是创新力量的盛会。今年双11期间，5亿消费者和超过20万品牌、数百万商家和全社会的共振，形成了强劲的新消费浪潮。

“新消费的核心驱动力是创新。新消费深刻重构了人、货、场，驱动了前所未有的商业数字化变革。这样的变革，发掘了商业新人口，创造了商业新供给，带来了商业新行为。”张勇表示。

北京大学光华管理学院院长刘俏教授认为，5亿消费者参与双11这个数字意味着，可能在21世纪第一个50年，中国是世界最大的消费市场。从20万个品牌参与双11，这个数字本身给了政策制定者、企业家以及市场信心。”

而华夏新供给经济学研究院首席经济学家贾康则用一组数字，让天猫双11展示的新消费动能更直观：“中国1-9月社零额日均1092亿，天猫双11当天的成交总额2684亿，这相当于全中国日均社零额的2.5倍。”贾康说，双11是供给侧创新带来的经济繁荣，双11的热闹是需求和供给的互动。

张勇表示，中国的消费信心一直客观存在，双11只是一个窗口，让这种信心更具象。“消费已经连续5年成为中国经济增长的第一动力。天猫双11再创纪录的成交总额，正是中国消费潜力稳健增长的证明。实际上，新消费带来的内需潜力释放才刚刚开始。”他说。

新消费、新供需、新制造的互联互促

新消费不可能孤立存在，它背后是商家求变的力量，也是中国制造业创新的力量，更是新消费、新供需、新制造的互联互促。

据介绍，今年天猫双11，共有299个品牌迈入了单日成交超1亿的“亿元俱乐部”，“十亿俱乐部”数量翻倍，一大批淘宝天猫上原生的互联网品牌刷新成交纪录，以天猫双11为契机，罗曼小果刷等一大批代工厂成功转型为品牌企业……

一连串创纪录的数字背后，是来自世界各地的品牌以及产业链上下游的物流、供应链、生产制造、客户服务等商业参与者的社会化协作。张勇说，通过社会化合作，消费者新需求能够被更加精准地捕捉，从而帮助品牌商、生产商更好地创造新供给，这样的供需匹配，不断产生新消费增量。

新消费场景也为品牌商家求新求变拓展了新空间。双11全天，直播带来的成交近200亿。1167家天猫旗舰店2.0核心试点商家进店消费者同比去年增长超过50%。

张勇表示，阿里巴巴商业操作系统就是了帮助商家把握住新消费时代增长机遇。“新供给创造所带来的新消费，绝对不只是原有的消费的数字化，而是真正带来了新的消费增量。”他说。

“中国市场是一个快速创新的市场，持续创新是品牌保持增长的关键。从物流、供应链到新品研发、消费者运营……我找不到比阿里巴巴更好的平台，能一起进行这样的合作。”雀巢大中华区董事长兼首席执行官Rashid Qureshi表示。雀巢利用阿里巴巴商业操作推进实现全链路数字化转型，今年双11，经典单品金罐咖啡销量增长80%。

数字化转型是消费者需求驱动的数字化转型。如何洞察消费者需求，并快速对需求作出响应？“阿里巴巴不能单独解决这个问题，我们的客户不能解决这个问题，只有我们密切合作，才能解决这个问题。通过新供给，创造新消费，实现新增长。”张勇说。

张勇认为，基于消费者需求的定制化趋势才刚刚开始，这预示着“新制造”的未来。“中国拥有巨大的消费者基数，并且数字化程度最高，这是中国的巨大优势。中国还建立了完善的数字商业基础设施，这些都有助于中国数字经济加速转型。”他说。