中国经济周刊-经济网讯（记者 周琦）5月20日，首届“数字经济营商环境研讨会”在杭州举办，市场监管、公检法机关、高校学者、电商从业者等政产学界代表出席。

会上，阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳发布了首份《数字经济营商环境报告》（下称“报告”），并呼吁，将每年的5月20日设立为“营商环境日”，推动全社会形成共治，打造公平有序、充满生机与活力的数字经济营商环境，“设立‘营商环境日’的目的，是为了让全社会同等关注消费者和经营者的合法权益。让好人一路绿灯，让坏人寸步难行，让消费者、商家、权利人同等受益。”

图说：阿里巴巴发布首份《数字经济营商环境报告》截图

《报告》显示，阿里上线首个为治理而生的信用体系“淘信用”后，经营零打扰保障服务覆盖了超过77万诚信卖家；淘宝规则也“大瘦身”，总字数下降70%，降低商家理解成本；开发工具变“处罚”为“赋能”，商品违规发布现象下降68%。

“对好人，我们提供赋能工具，为商家打造经营安全感；对坏人，我们坚决打击，对恶意行为，我们坚决说‘不’！”郑俊芳强调，要区分犯错者和作恶者，“无心犯错的人，我们希望能够帮他少踩坑；只有那些通过恶意行为牟取个人不当利益的真正作恶者，才是我们要坚决惩处、追杀的对象。”

卖家朱女士介绍，一个来自上海的敲诈勒索者曾让她精神几近崩溃，对方以产品标签上的瑕疵为由，要挟要向工商部门投诉举报，迫使朱某选择“私了”。本着息事宁人的心态，朱女士在长达两年的时间里，月月向这对母子“纳贡”。“每月600元并不多，但他们通过电话不断骚扰我和家人。”

最终，在阿里的支持下，警方打掉了恶意索赔者。

“职业索赔人的恶意投诉举报，没有净化网络空间，反而浪费了大量的行政资源。如果再不考虑对恶意投诉举报行为进行必要的限制，整个社会的价值观都会受到冲击——辛勤劳作的经营者要遭受不必要的损失，敲诈勒索的人反而得到市场。”杭州余杭区市场监督管理局局长胡昕表示。