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京东技术转型开始落地 八成核心商品将由机器人补货定价

文章导读: 在不久前的2017年京东年会上,京东集团CEO刘强东首次对外披露了京东未来12年的发展战略,即京东集团将坚定地朝着技术转型,打造一个全球领先的智能商业体,接下来京东最重要的三件事将是“技术、技术、技术”。

中国经济周刊-经济网讯 (记者 孙冰) 在不久前的2017年京东年会上,京东集团CEO刘强东首次对外披露了京东未来12年的发展战略,即京东集团将坚定地朝着技术转型,打造一个全球领先的智能商业体,接下来京东最重要的三件事将是“技术、技术、技术”。

这一未来发展战略很快就在京东的业务层面开始落地。3月2日,聚焦智慧供应链创新和应用的京东Y事业部在京举行战略发布会,首次对外发布了“Y-SMART SC”京东智慧供应链战略,围绕数据挖掘、人工智能、流程再造和技术驱动四个源动力,形成覆盖“商品、价格、计划、库存、协同”五大领域的智慧供应链解决方案。

据透露,智慧供应链解决方案的全面应用将有效提升运营效率,将大量人力从繁琐的重复工作中解放出来:到2017年底,预计自动化商品补货在核心品类中将覆盖80%以上的采购场景;日常的非促销价格调整80%以上可以由系统自动处理;同时,将有百家企业接入开放的京东智慧供应链系统,全面提升智慧运营能力。京东同时宣布携手供应链领域专业合作伙伴成立“京东供应链学院”,在三年内让京东成为中国拥有最多专业零售供应链人才的企业。

京东智慧供应链战略发布

京东智慧供应链战略发布

京东供应链学院成立

京东供应链学院成立

技术才是应对消费升级挑战的法宝

京东集团副总裁、京东商城研发体系负责人马松表示,对于消费个性化、电商普及化的科技泛零售新时代来说,智慧地掌控成本、效率和用户体验是全渠道零售制胜的关键,而供应链技术和供应链人才则是打造智能商业体不可或缺的两件终极利器。

面对零售领域的变革,京东商城副总裁、Y事业部负责人于永利表示,从上游的品牌制造商、代理商到终端的渠道商,这个链条中包含的主体和管理要素变得比以往更加复杂,如果没有对市场变化和消费者需求的快速响应和决策能力,将严重制约供应链上各个环节的服务水平和产出能力。

供应链管理是零售的核心,在很多人看来是专业性很强的神秘工作。传统模式下,采销人员要依靠数据和自身的经验完成商品选择、采购计划制定、价格制定、库存管理等复杂工作。随着电商规模的迅速扩大,每个采销人员需要管理的商品种类不断增加,面对的数据量也日趋庞大,要实现精细管理必须投入更多的精力和资源。如果不能进行精准高效的供应链管理,不仅会降低零售企业的竞争力,更会造成包括上游制造企业在内的行业效率降低。于永利表示,Y事业部将从技术和人才两个维度,激发零售供应链管理效率的潜能,应对这些全新的挑战。

京东商城副总裁、Y事业部负责人 于永利

京东商城副总裁、Y事业部负责人 于永利

技术让供应链更智能

于永利在会上首次对外发布了“Y-SMART SC”京东智慧供应链战略,其核心是围绕数据挖掘、人工智能、流程再造和技术驱动四个源动力,整合形成京东“商品、价格、计划、库存、协同”五大领域的智慧供应链解决方案,用技术帮助京东商城与合作伙伴解决“卖什么、怎么卖、卖多少、放哪里”的问题。

据记者了解,“京东智慧供应链”由如下几部分构成:一是好商品,解决卖什么的问题;二是好价格,解决卖多少钱的问题;三是好计划,解决怎么卖商品的问题;四是好库存,解决商品放到哪里的问题;五是智慧协同,可以让数据产生更有价值的流动。

于永利表示,京东目前服务超过2亿的活跃用户,超过1万家活跃的供应商,每月产生的对外采购订单超过200万单。同时,京东拥有百万级的在库商品,24小时全天候为消费者提供服务,商品促销降价无时无刻都在线上发生。为了快速响应消费者需求和市场变化,京东智慧供应链解决方案将打造大数据选品平台和动态定价平台,通过机器算法智能地将商品选择和商品价格与消费者期望调整为一致,基于选品与定价,构建京东零售的商业预测能力,制定匹配市场的零售计划,用计划来指导自动化的库存管理,并通过供应商协同平台将技术能力开放给合作伙伴。

2017年,Y事业部将重点发力系统自动化商品补货在京东零售中的应用,在消费品、服饰家居、大家电、3C数码四个品类自动补货系统将覆盖80%以上的采购场景。到2017年底,消费品和服饰家居两个品类,无人监管的全自动化采购订单将占比50%以上。同时,Y事业部将推动自动定价在京东全部品类的长尾商品中的应用,计划年底实现日常的非促销价格调整80%以上可以由系统自动处理。支持自动化库存管理和自动定价管理背后的大数据的商业预测能力,基于京东数年的线上销售数据,人工智能算法将帮助京东更好地进行商品选择、价格优化和库存平衡。2017年Y事业部将帮助消费品事业部建立覆盖核心品类的大数据选品决策平台,截至目前,平台的搭建已经完成,3月份将正式上线运行。

企业生产啥也由大数据说得算

以上智慧供应链系统产品在京东内部广泛推广的同时,也将会逐步开放给京东的战略供应商使用。例如销量预测方面,京东将通过大数据、人工智能技术和电商敏捷性的积累打造更强的库存管理能力,用数据预测某款商品未来28天在每个仓的销量,从而助力采销提前且高效地进行库存管理,让商品现货率保持90%以上,这也将开放给供应商和零售商,协同合作伙伴更好地做到企业库存最低、现货最高,有效提高零售行业最核心的竞争力,带动行业共同前行。在2016年京东“618大促”中,某战略供应商通过协同平台与京东开展了联合销量预测及联合促销计划,“供货满足率”从60%提高到87%,在京东商城的“产品有货率”从78%提高到90%。2017年Y事业部计划借助供应商协同平台,实现百家战略供应商接入京东智慧供应链系统,节省沟通成本,协同供应商进一步降低零售供应链的成本,提升效率,为消费者提供更好的购物体验。

此外,为了有效支撑京东智慧供应链战略,“京东供应链学院”也同时宣布成立。据悉,京东供应链学院将持续吸收和引进国内外先进资源,培养支撑京东智慧供应链战略的技术、采销、运营等各方面的人才,有效推动京东和行业的健康发展,进一步推动智能泛零售的健康前行。美国营运管理协会(APICS-SCC)、中欧供应链与服务创新中心、荷兰价值链学院(The Value Chain Academy)已成为“京东供应链学院”的第一批战略合作伙伴。

京东CHO&GC隆雨和美国营运管理协会(APICS-SCC)CEO Abe为学员颁发证书

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(网络编辑:何颖曦)
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