除了叫车还能买车？ 滴滴杀入汽车电商

中国经济周刊-经济网讯 （记者 孙冰） “全球最大的一站式出行平台”显然都不能满足滴滴的野心了，滴滴正在以谨慎但积极的方式进入汽车电商市场。1月6日，上线两个半月的滴滴试驾业务首次公布了成绩单：覆盖近百种车型，累积订单达到140万。按照滴滴方面的规划，除了创新的整合共享资源，提供试驾服务外，未来还将依托大数据，开展一系列的基于汽车厂商、经销商的服务。最快在1月底，将有望随时通过滴滴出行APP在线购车。

滴滴试驾订单超百万

事实上，汽车电商并不是新生事物，但是展示、咨询、比价、社区功能为主，真正的销售达成并未形成规模。毕竟，汽车并非一般商品，消费者购买都会反复比较，能够看到、触摸和驾驶车辆，对于购买决定的形成非常重要，这也是滴滴首先发力“试驾”业务的重要原因。

2015年10月23日，滴滴试驾在北京上线，随后扩展到上海、广州、深圳、成都以及杭州五个城市。目前通过滴滴试驾可以预约到19个品牌93种车型，囊括当前主流车辆，汽车价位从10万左右到100万以上。两个多月的运营数据显示，滴滴试驾累积订单达140万。

消费者通过滴滴试驾的车辆，并非是4S店的专门试驾车辆，接触的也不是销售员，而是真实使用的车辆和真是车主，这对于购车人来说，更加有说服力。“滴滴试驾延续了共享经济模式，提供真实车主，有选车购车需求用户能获得真实的试乘试驾体验和信息服务。对于主机厂商与汽车经销商，这也是一个更精准的营销渠道，能高效进行汽车个性化营销和新车体验式营销。”滴滴出行副总裁、商业事业部总经理朱磊表示。

在去年“双12”期间，滴滴首次推出在线售车，200台新车在2小时10分钟内售罄，其中，100台丰田车的购买者中，90%以上都参加了滴滴的“1元试驾”活动，这也证实了用户试驾和购车行为高度相关性。

朱磊透露，目前，滴滴和一汽丰田、奔驰、林肯、奥迪等多家汽车厂商展开了基于试驾的合作，正为其提供更加精准的意向客户体验式营销服务。在2016年，滴滴试驾将登陆全国其他20个多城市，基本覆盖国内一二线城市。

当然，滴滴的核心竞争力还是在于滴滴的数据能力。如用户个性化推荐，将为车主与用户提供精准的资讯与信息。基于用户的用车记录、试乘试驾记录、车主车辆信息等，滴滴可以精确识别消费者拥有的车型，以及对车的兴趣程度，搭建基于真实用户信息的个性化推荐体系。将来，用户打开资讯频道的时候，将直接获得自己的爱车与感兴趣的车的所有实时信息。 比如，一个一汽丰田皇冠2015款的车主，未来滴滴平台可能将向其推送关于该车型的所有新闻、汽车保养信息以及论坛、贴吧里相关讨论。而经常试驾奥迪Q3的用户，他收到的更多则是关于这款车的信息。

朱磊表示， 汽车电商也是滴滴下一步的方向之一。未来滴滴将逐步将这块业务常态化，推出基于大数据驱动的电商模式。最快将在2016年1月底，用户有望随时通过滴滴出行APP购买车辆。

滴滴在2015年双12进行了一次在线售车，200台新车在2小时10分钟内售罄。数据显示，在100台丰田车购买者中，90%以上都参加了滴滴的“1元试驾”活动，这也证实了滴滴平台用户试驾和购车行为高度相关。未来的汽车电商业务中，滴滴还将构建汽车交易模型，实现车辆的实时价格评估，并对接用户需求与库存数据，精准分析出不同时间、不同区域的需求预测。

在汽车销售环节中，实现信息的精准触达、提升意向群体的购买转化率是难点，而滴滴将根据用户的历史出行习惯与消费水平，定向推送试乘试驾服务，并根据其体验对潜在购车人群与区域市场情况进行分析，实现交易预测。