神州云动CEO孙满弟：看好中国CRM行业的市场前景

中国经济周刊-经济网讯（记者 王红茹）作为本土CRM行业龙头企业的神州云动（430262），今年屡屡成为各行业领先公司的合作伙伴：7月，成为新东方集团客户关系管理系统（简称CRM）应用服务商；10月，成为乐视网CRM应用服务商。从2008年9月公司成立，2013年7月在新三板正式挂牌，到如今的软件细分行业首屈一指的企业，7年来，神州云动迅速成长。神州云动是如何一步步发展成为本土CRM行业的龙头企业的？未来公司的发展方向又是怎样？11月10日，神州云动CEO孙满弟接受记者采访时信心满满地表示，神州云动作为专注企业信息化的云计算服务提供商，客户遍及中国大陆及香港，美国，加拿大，土耳其等，未来公司的发展目标是用云计算和CRM推动中国发展。

对于公司为何选择专注CRM这一软件细分领域，孙满弟表示，他在2006年还在神州数码担任事务部总经理之时，第一次注意到云计算，为此专程到美国、新加坡考察。

选择了从神州数码出走不久，孙满弟成立了神州云动。从最初给行业巨头Salesforce做咨询代理业务，到全力投入四年时间自主研发CloudCC软件与平台，直到2012年公司才有销售人员。不过技术上的厚积薄发，也让神州云动迅速拿到了几家大型公司的CRM与平台订单，李宁集团、华胜天成、立思辰这些原来使用Salesforce产品的公司都转投神州云动，产品也快速成熟完善，到今年新东方集团、乐视网这些行业巨头都开始和公司合作。

孙满弟在评价本土CRM软件时自信地表示，国内一些客户关系管理系统软件就是CRM中的诺基亚，而CloudCC则相当于苹果6。CloudCC在技术上紧跟Salesforce，在规范和技术上实现国产化，所以它代表着国内最先进的客户关系管理软件技术。

孙满弟表示，在技术上神州云动会紧跟Salesforce，而在市场方面，公司希望能在全国市场大力推进，做好国内CRM市场，让CloudCC发展成为中国上市公司都使用的CRM平台。

根据公司2015年半年报，公司营业收入675.78万元，较去年同期增长122.23%，实现净利润200.04万元。

孙满弟对中国CRM行业的市场前景很看好，他认为国内绝大多数企业都没有专业的CRM软件系统，中石化这样的大集团今年才刚使用CRM软件，大型制药企业也才刚开始考虑，银行业基本都没有使用CRM系统，但是在大量依靠销售人员盈利的企业是很需要CRM软件系统来提升业绩的。