洛宁税务人员定期到主要集镇开展上门便民服务

宜阳莲庄镇便民服务点纳税人正在扫描纳税微信号

洛阳国税局:互联网开通山区便民快车

中国经济周刊-经济网讯 （郭振华） “自从去年初市国税局把‘便民办税服务点’设在乡里的便民服务室，通过互联网，除了每个季度去购领一次发票，再也不用经常跑几十公里去开具发票了。”8月20日，洛阳市宜阳县三乡镇纳税人李治红拿着刚刚开具好的发票高兴地说。

其实像李治红一样高兴的纳税人还有很多，在洛阳市国税系统，已在辖区的洛宁、宜阳两个深山区县开通了互联网便民服务，1700余家纳税人享受到了方便快捷的服务。纳税人可以在便民服务室自主开票、实时抄报税，不仅节省了购置软硬件配备的开支，还少跑了许多冤枉路。

说到这项便民业务的初衷，该市国税局局长阎宁捷告诉记者，洛阳国税局下辖九个分局，由于地处于豫西丘陵山区，多数县交通条件滞后，纳税人办理税务事项十分不便。尤其是许多小规模纳税人及个体商户，由于没有条件购置设备，开个发票都得跑上几十公里山路到县局或分局办税大厅。为了提升服务水平，去年，局里经研究，决定利用互联网，在自然条件最为落后的洛宁、宜阳作为试点，设立便民服务点儿。

表面上看，互联网不就是一根线、一个软件，事实上却没有这么简单。 谈到此项技术的应用推广，处于山区的洛宁县兴华分局金伟体会很深，他介绍说，兴华分局辖5个乡镇，在面积约630平方公里的辖区内，管理着661户纳税人，平均每平方公里1户纳税人，企业商户分散，加之辖区内多为山路，为了开展好此项便民业务，需要一个乡镇挨着一个乡镇做工作，向当地党委政府争取场地和设备。硬件设备到位了，还要搞好技术服务，除了便民服务室里张贴的详细操作说明，接到热线电话说不清楚的，还要直接赶到便民办税服务室“手把手”辅导纳税人操作。

宜阳县国税局莲庄分局局长柳云平也介绍说，莲庄国税分局目前管辖莲庄镇、张坞镇、花果山乡三个乡镇的税收管理，尤其是比较偏远的花果山乡距离县城60余公里，距离莲庄镇40余公里，搞好技术服务的难度可想而知，但想想过去纳税人办事的困难，我们多付出些没啥，我们多吃苦，是为了纳税人永远不吃苦；我们多跑路，是为了纳税人永远不再跑冤枉路。

就这样，洛宁县在兴华分局、杨坡分局、故县分局分别设立了便民办税服务室，全县目前已设立了6个；宜阳县国税局在比较偏远的10个乡镇便民服务室设立“便民办税服务点”，实施纳税服务进乡镇，切实解决便民办税的“最后一公里”问题。截至目前，两县已解决了1700余户纳税人办税难问题，已办理发票开具2300余份，涉及金额500万元，现场解答涉税问题300余次，发放宣传资料2000余份。

“‘便民办税服务点’设在偏远乡镇，给广大纳税人最大限度的提供了便捷服务。”宜阳县局算了这样一笔账，国税局在10个乡镇便民服务室设立“便民办税服务店”后，目前已解决了1100余户偏远乡镇纳税人的办税开票难问题，按一户每年平均开票10次，每次平均需要半天计算，每年总计可以省去纳税人5500天办税时间；按每次来往一趟平均花费10元计算，一年下来共可以为纳税人节省11万余元乘车路费。

据了解，市国税局目前正在着手在市其他山区县推广洛宁、宜阳两县经验，争取利用1年时间，让“便民办税服务点”实现九县（市）全覆盖，让山区所有的纳税人都享受到互联网技术的便捷。