收货宝首次发布中国代收货行业发展报告

经济网讯（记者 王山山）1月15日，社区物流与生活服务平台收货宝发布2014年中国代收货行业报告，该报告是首次基于对中国代收货行业发展现状的分析，通过对收货宝1万多个社区网点和数千万包裹用户的数据分析得来。

报告显示，网购代收货服务主要由第三方平台提供，选择代收货服务的76%为女性，代收货已成网购服务刚需；用户8小时外取包裹是主流。

自2011年，国内首家第三方代收货平台收货宝成立以来，代收货服务迅速发展起来，电商、物流企业主动参与其中，菜鸟驿站已经遍布全国，京东、亚马逊、当当等纷纷布局自提网点。以收货宝、小麦公社、速递易为代表的第三方代收货平台最为活跃。

随着2014年双11代收网购包裹的火爆，用户的代收货需求集中爆发。收货宝发布的数据报告显示：用户选择代收货主要看中三点，一是家里没人接收，二是安全隐私需要，三是公司或学校不方便收货。

选择代收货服务的用户大多集中在17:30—20:00这一时段去网点自提，且95%以上用户都是在下班回家的必经之路顺便取货。19:30是取货最高峰，很多用户卸掉了携带包裹挤公交、地铁的负担。

用户的网购包裹来自多个电商平台。通过三年多的用户习惯培养，收货宝的用户现已全面覆盖十大主流电商平台的一线城市用户。

使用代收货服务的用户职业特征决定了他们更愿意尝试新的服务体验。因为加班、出差、在公司或者家里收快递不方便等原因，收货宝的代收货服务满足了用户收货需求痛点。

艾瑞咨询统计数据显示，2013年本地生活服务O2O市场规模超过1700亿元，同比增速45.0%，未来将持续保持高速发展态势。本地生活服务O2O市场的高速增长，为收货宝这样的服务商提供了广阔的社区生活服务机会。