全球最大酒店集团喜达屋掘金B2B

经济网讯（记者 侯隽）2014年9月11日，全球最大的娱乐及饭店集团之一喜达屋酒店及度假酒店国际集团宣布推出一项面向会议、活动、旅行人员的全新客户忠诚计划——SPG商务俱乐部（SPG Pro）。

据悉，该项目耗资3000万美元策划运行，堪称喜达屋集团目前为止最大规模、投资最多的营销计划。喜达屋旗下瑞吉、W酒店、威斯汀、喜来登等九家酒店集团将全部参与SPG商务俱乐部，喜达屋总裁与首席执行官陈盛福（Frits van Paasschen）表示，SPG商务俱乐部将进一步丰富酒店精英俱乐部的范围，同更多有潜力的人员建立良好且持久的关系，进一步带动酒店各项业务，并为酒店行业在B2B领域建立一个新标杆。

目前，酒店行业面临巨大变革，喜达屋希望自己的新方案能够脱离了传统的酒店在B2B领域的营销方式，将会议、活动的策划者和旅行活动的组织者推上中心，以超越客房业务等方式，为他们提供企业之外的办公场所，举办私人活动，甚至安排与心仪明星见面等形式，增强与酒店的黏性合作，巩固与这些忠诚顾客的关系，扩大酒店影响。

此外，喜达屋还计划参与Apple Watch,计划推出配套的app，把Apple Watch变成电子钥匙，计划于于明年春季在集团旗下威斯汀、喜来登、Ｗ、雅乐轩等多个品牌的部分酒店使用。据估计，为让住店客人感觉更便利，用app开门将成为酒店业的趋势。