腾讯回应“网信办新规”：对普通用户无影响
经济网讯 （记者 孙冰）8月7日，国家互联网信息办公室召开新闻发布会，发布《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》。《规定》共十条，对即时通信工具服务提供者、使用者的服务和使用行为进行了规范，对通过即时通信工具从事公众信息服务活动提出了明确管理要求，自公布之日起施行。
《规定》明确要求，即时通信工具服务提供者应当取得法律法规规定的相关资质，按照“后台实名、前台自愿”的原则，要求即时通信工具服务使用者通过真实身份信息认证后注册账号；新闻单位、新闻网站开设的公众账号可以发布、转载时政类新闻，取得互联网新闻信息服务资质的非新闻单位开设的公众账号可以转载时政类新闻，其他公众账号未经批准不得发布、转载时政类新闻；对违反协议约定的即时通信工具服务使用者，即时通信工具服务提供者应当视情节采取警示、限制发布、暂停更新直至关闭账号等措施，并保存有关记录，履行向有关主管部门报告义务。
作为国内最大两个即时通信工具的运营企业，腾讯公司的相关负责人向中国经济周刊-经济网记者表示，公司已经针对新规做了深入的研究，腾讯公司认为规定的主要意图是抵制谣言等不良信息在互联网上的传播，并对谣言的源头进行查证和严惩，从而建设一个安全，健康的互联网环境。对此腾讯非常认同，也一直对谣言等进行长期、坚决的打击。
中国经济周刊-经济网：你们如何看待《规定》的出台？规定中涉及的谣言、欺诈等现象目前有多大的负面影响？目前平台本身有什么打击措施吗？
腾讯公司：在我们看来，谣言，已经成为影响社会发展的毒瘤，在生活、工作的方方面面都在被它浸透，互联网也不例外。但是微信，以及整个腾讯，都绝对不会坐视，放任这颗毒瘤的侵蚀，否则不仅会影响到用户的信任度，也会对整个平台产生负面影响。我们将在相关信息被权威机构判定不实或者接到用户举报并核实举报内容属实后，积极提供协助阻断这些信息的进一步传播。在此，我们也呼吁大家遵守相关的法律法规，尊重社会公众道德底线，不造谣，不传谣，不信谣，共同建设健康、安全的网络环境。
首先，为保证这一能力腾讯的产品提供了三大系统：技术识别系统、举报人工处理系统和辟谣工具；其次，在日常运营中，腾讯有一支专业的队伍负责处理用户的举报内容。根据用户的举报，查证后一旦确认存在涉及侵权、泄密、造谣、骚扰、广告及垃圾信息等违反国家法律法规、政策及公序良俗、社会公德等，微信团队会视情况严重程度对相关账号予以处罚；第三，在今年第一阶段的微信公众平台上恶意传播谣言行为，予以了严厉打击，删除文章3000篇，封停账号400余个。此外，政务机构也非常重视和依赖微信这个平台，目前有超过6000家政务微信落户我们的平台，大量的政务微信极大的提高了社会公众办理效率，促进了政府电子政务服务的效能和信息化建设，创建了良好的网络问政新平台，这种立体的功能性使微信在政府公众管理中发挥了巨大的作用。
中国经济周刊-经济网: 《规定》的出台对腾讯，特别是微信的影响如何？
腾讯公司: 我们认为，《规定》的出台是为了保护用户更好地使用公众信息服务。目前平台上存在少部分谣言、诈骗等现象，对平台和用户造成了一定的影响。我们对此高度关注，绝对不允许这种现象肆意扩张。我们相信在政府和社会力量的帮助下会促进正能量和平台良性生态的发展。
中国经济周刊-经济网:《规定》中提及的实名制该如何理解？实名制后平台方该如何保护用户信息安全？
腾讯公司:《规定》里提到的实名制只是指公众平台。《规定》要求“后台实名、前台自愿”，也就是说，在公众账号注册过程中，后台要求完全真实身份信息，但前台可以有个性化的名字，自愿是否使用真实名称。实名制标准要求持身份证照片、绑定手机号、绑定银行卡三项标准符合一种即可。而目前微信公众平台其实已经采取了实名制。注册公众账号时，运营者必须提交如身份证等有效身份证件，同时上传本人手持证件的清晰照片。
中国经济周刊-经济网:《规定》中对于公众账号要采用类似新闻媒体的管理方式该如何理解？对公众账号的运营有哪些新要求？腾讯是否会对现有公众账号进行大规模封号？腾讯未来会如何配合？
腾讯公司:目前微信公众平台上有580万公众账号，其中不乏一些中央级媒体如央视、新华社等都在公众平台开通了公众账号。这些媒体公众号在利用公众平台传递社会正能量方面起到了很大的作用。对现有公众账号，腾讯不会进行大规模封号，只是希望公众账号的使用者今后要根据《规定》和公众平台运营规则的要求，自我规范、自我约束、自行选择恰当的发布内容。一旦发布违规内容，腾讯将会依据《规定》和公众平台运营规则进行相应处理。
中国经济周刊-经济网:《规定》出台，是否会对普通微信用户造成影响？
腾讯公司:对普通微信用户不会有影响。《规定》第二条明确了管辖范围，是在我国境内从事即时通信工具公众信息服务。而公众信息服务，是指通过即时通信工具的公众账号及其他形式向公众发布信息的活动。因此，《规定》针对的仅是公众账号部分，其他功能不在这个规定规范范围内。
