经济网讯（记者马玉忠 ·尹海超）3月15日，黑龙江省保险业纪念“3·15”国际消费者权益保护日大型宣传咨询活动在哈尔滨市中央大街举行。黑龙江保监局、黑龙江省保险行业协会以及黑龙江省37家保险公司走上街头，与市民“零距离接触”。

据介绍，此次活动以“保险，让生活更美好”为主题，大力弘扬“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念，宣传普及保险知识，力求让保险消费者“明明白白买保险，清清楚楚办理赔”。

据悉，在活动现场为了向客户提供更加贴心的服务，切实维护客户权益，中国人寿黑龙江省分公司开展了客户信息核对收集活动，核对更新客户联系信息。凡中国人寿的客户，如果手机号码、电子邮箱地址、通讯地址、邮编、家庭电话、办公电话等信息发生变化，均可采取以下方式进行变更：亲临公司柜面、拨打95519服务专线或联系业务人员。

中国人寿黑龙江分公司工作人员表示，留下完整准确的联系信息，对于维护客户权益有着非常重要的作用，不仅可以方便客户享受国寿提供的四十多项短信服务、十多项电子邮件服务以及电话外呼服务，及时获得涵盖续期缴费提醒、转账成功通知、转账不成功通知、失效提醒、委托给付通知等多项通知提醒，还可以获知公司举办的各类讲座、特约商家、休闲活动、绘画展等附加值服务的相关活动信息。

活动现场，中国人寿黑龙江分公司工作人员还详细介绍投保理赔流程，热心解答消费者咨询，深入了解保险消费者需求，征集公众对行业发展的意见建议，积极回应公众关注的行业问题，并免费发放保险知识宣传手册。