而携程业务量却强劲增长 实现净利润９亿多元

去年通过艺龙平台实现的过百亿交易额中，有超过30%来自移动客户端。张衡年/摄影

昨天，艺龙旅行网（下称“艺龙”）发布了截至１２月３１日的２０１３财年第四季度及全年未经审计财报。与此前其行业主要竞争对手携程网发布的２０１３年第四季度与全年的财报所呈现的强劲成长势头不同，艺龙由于消费券促销规模的扩大，给公司带来了业务量的提升，但同时也造成酒店业务营收有所抑制。艺龙２０１３年全年也出现高达１．６８亿元人民币的净亏损，而２０１２年其净收益为人民币５０万元。

三成交易额来自移动端

财报显示：去年第四季度艺龙净营收为人民币２．６１０亿元，比去年同期的人民币２．０８８亿元增长２５％；净亏损为人民币４４００万元，去年同期的净利润为人民币５７０万元。２０１３财年财报显示：总营收为人民币１０．７９１亿元，比２０１２年的人民币７．９７２亿元增长３５％。

从财报可以看出，过去一年，艺龙的业务量明显增加。根据财报，艺龙平台全年交易额突破１００亿元人民币，其中，酒店客房间夜数量约２５８０万间夜，同比增长６０％，酒店预订业务营收为人民币８．５８亿元，净营收达到人民币１０亿元，同比增长３６％。

而这一切，或许都是因为艺龙与携程的价格战所带来的正面影响。被人熟知的是，艺龙去年为与携程等打价格战，高调进行返现、送券等大幅度促销，尤其对能抓住客源的无线端推广力度相当大。

来自移动端的业务增长也被艺龙首席执行官崔广福视为其交易额强劲增长的重要因素。根据艺龙公布的数据，四季度移动客户端应用的酒店客房间夜数量占总间夜数量的３０％以上，而第三季度该比例为２５％，目前艺龙移动客户端应用的累计下载量超过４５００万，移动客户端已经成为艺龙继ＰＣ端预订之外的第二大预订渠道。此外，去年通过艺龙平台实现的超过１００亿元人民币交易额中，也有超过３０％来自移动客户端。

艺龙ＣＦＯ罗戎透露，第四季度的移动端和ＰＣ端已经占到了艺龙酒店预订总量的８０％以上，呼叫中心所占预订比例已经低于２０％。

崔广福也表示，艺龙将一如既往地强化在移动端的投资战略。而从艺龙财报英文新闻稿的简介中也可以看到，移动战略已经被艺龙管理层放在了首要地位。

价格战搏杀“势成骑虎”

不过，业务规模的增长以牺牲短期利润为代价，与携程所开展的价格战给艺龙所带来的负面影响也十分明显。财报显示，尽管来自酒店预订业务的总营收较去年增长了４１％，但受促销力度和规模持续扩大影响，酒店每间夜佣金较去年减少１２％，加之服务开发、销售和营销等费用增长，艺龙已连续六个季度亏损，去年全年运营亏损人民币１．７８亿元，净亏损达到人民币１．６８亿元。

过去两年中，艺龙力推手机专享特价酒店产品和酒店团购产品，每天都有数千家酒店在艺龙移动客户端提供幅度高达３０％至５０％的额外折扣，尽管此举促使移动客户端业务量强劲增长，却也直接导致艺龙连续多个季度亏损。

而业界通过对比艺龙旅行网与其主要竞争对手携程旅行网的酒店预订业务营收状况发现，艺龙似乎在酒店价格战的较量中再次陷入被动，酒店业务营收的季度增幅在最近２年中首次低于携程，这对于艺龙而言很可能是一个危险信号，增速如果不能保持明显高于携程，就意味着在酒店业务上将被对手拉大差距。而携程方面，自２０１２年第三季度扭转了此前的颓势后，保持着稳步提速的状态。

从本月稍早时候携程发布的２０１３年第四季度与全年的财报来看，过去一年携程体现出了强劲的成长势头。２０１３年第四季度携程净利润同比上升达３６％。２０１３年全年净营业收入为５４亿元人民币，相比２０１２年增长３０％，净利润为９亿９８００万元人民币，相比２０１２年更上升４０％。过去一年，携程“拇指＋水泥”的无线战略取得了不错的收效。

有业内分析指出，目前艺龙的态势似乎又是一个“骑虎难下”的状态，艺龙与携程都在宣称会持续打酒店价格战，双方的态势看似都很坚决，互不退让。如果两虎持续相争，而艺龙方面又无新的策略应对，其前景恐难乐观。记者 郭羽