中国经济周刊-经济网讯（记者 侯隽） 2024年1月17日，沃尔玛宣布，全国首批8城29家大卖场门店完成升级，以众多极具价值感的差异化商品和新品，更明亮、通透的环境，为顾客带来了焕然一新的购物体验。

近几年沃尔玛大卖场一直加速转型升级，通过“越级”性价比、鲜明的差异化商品力、以门店为核心的全渠道零售模式，沃尔玛正以“精选一站式全渠道购物体验”重新定义大卖场业态的发展模式。

沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静表示：“中国市场有巨大的活力和潜力，零售商要赢得消费者的信任，应该聚焦顾客，提供对他们有意义的差异化。很多核心构建，比如一站式购物、实体门店等并没有真正过时，它们只是需要与时俱进和被重新定义，进化成基于目标人群的、精选的一站式全渠道购物体验。沃尔玛在升级转型的路上，坚守‘顾客第一’的原则，通过差异化商品、服务和体验，持续为顾客创造价值，实现让顾客‘花得少，过得好’的企业使命。”

沃尔玛大卖场首席采购官祝骏表示：“随着零售业的加速变革与演变，消费习惯变得更‘精’。精，既是精明，精简，也是精致。只有不断进化的零售商和商品，才配得起进化的消费者。沃尔玛一直拥有鲜明的民生基因，我们聚焦顾客，进行了大刀阔斧的商品力改革，希望顾客可以用更低的价格购买到更好的商品，通过‘越级’性价比，帮助顾客实现从‘省’到‘精’的越级享受。”

每斤不超过9.9元的“冷鲜猪肉一刀切”，是沃尔玛最新推出的商品，通过与全国大型肉联厂的规模化集采，沃尔玛将这种最民生、最普通的日常商品，在保证品质的前提下，价格降下来，力争低于周边两公里内的菜市场。同时，从肉联厂到门店全程冷链，低温排酸、严格的食品安全规范化操作，让其品质和口感比传统的热鲜肉更胜一筹。“一刀切”项目自推出以来，受到了顾客的热捧，被誉为“花得少，吃得好”。

这也是沃尔玛“刚需篮子”项目代表商品之一，沃尔玛精选了一批日常生活必不可少、高频复购的商品，含菜蛋肉奶、烘焙、日化等，通过源头直采、规模化优势、全链路提效、商品定制化等方式，实现了民生刚需品的极致性价比，极大地提升民生幸福感。

“越级”性价比的思路也贯穿于家清个护品类的全线升级，从国产优质品牌到国际知名品牌，众多大牌和主流商品在沃尔玛实现了明显的价格优势，如伊丽莎白雅顿绿茶香氛身体乳（69元）、AHC玻尿酸面膜（39.9元/5片），大公鸡管家多能油污净(29.9元/600ml)元等。同样，沃尔玛全球购在雅诗兰黛、兰蔻等精奢尖货之上，引进许多便宜大碗的生活基本品，如吕洗发水礼盒（89.9元/3盒）、美可卓“蓝胖子”奶粉（89.9元）、花王美白牙膏（9.9元）、丝塔芙大白罐（89.9元）等。

沃尔玛凭借在前端积累的顾客洞察，深度参与商品开发，不仅提升了选品的精准度，满足顾客更细分的需求，也为顾客“挤”出更多“越级”性价比。以快手菜为例，沃尔玛与24家餐饮企业的29个餐饮品牌的合作，逐步建立起“名厨”心智，打造了五大系列：“名厨家宴”“名厨菜肴”“名厨名点”“名厨宵夜”“名厨新春礼券”，适用于各类场景。

针对顾客日常餐桌需求，沃尔玛聚焦1-3人食的分量，通过规模化采购优势让价格更亲民，如29.9元系列的眉州东坡毛血旺、火宫殿粉蒸肉、眉州东坡豉香扣肉，39.9元的西贝大盘鸡、陶陶居胡椒猪肚鸡、麻六记馋嘴牛蛙等。

白象、五谷道场、食货说、嘻螺会等基础主食和地域特色品牌，也与沃尔玛定制开发了9.9元方便品质速食系列，以基础主食和地域特色为主，如冬阴功味关东煮拉面、杂粮饭、螺蛳粉、开阳葱油拌面等，不仅适合日常场景，也符合春节返乡、出游的期间“哪怕临时吃一顿，也想吃点好的”场景。

朱晓静曾多次表示，顾客是沃尔玛的战略原点，沃尔玛应该站在顾客的角度，基于对顾客的洞察，精选出最适合他们的商品，并以最有效率的方式呈现在顾客面前，实现极致性价比。

沃尔玛坚持以门店为核心的为全渠道模式，线下门店是购物场所，也是履约中心，更是顾客来体验商品、发现商品的地方。通过实体门店，沃尔玛与顾客建立了紧密的情感联系，建立信任，获得稳定的自然流量的来源。目前，沃尔玛建立了包括近场、中场、远场不同配送范围和时效的全渠道零售矩阵，并持续提升电商平台效率和扩充品类，超过1万个商品支持全城和全国次日达。

朱晓静表示：“大卖场业态变革的核心，是回归顾客，重新把目光放回消费者身上，回到‘以顾客为中心’的经营理念上，回到对消费者需求、运营效率、企业核心能力构建等百年零售内功的修炼上，重新构建我们的商品力与体验，从而赢得他们的信任。”

照片记者侯隽拍摄