为不断加强金融消费者权益保护，营造和谐健康金融环境，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，近日，农发行四川省什邡市支行高度重视并积极开展金融消费者权益保护教育宣传工作。

宣传活动进网点。该支行以营业网点为阵地，一是充分利用LED显示屏滚动播放宣传“汇聚金融力量、共创美好生活”等口号，面向公众扩大宣传范围；二是在营业大厅电视机滚动播放金融消费者权益受损的反面案例，并设立大厅宣传展示区,摆放相关宣传折页手册，张贴宣传海报，让客户潜移默化地了解融消费者权益保护知识；三是柜面人员利用为客户办理业务的间隙，以面对面讲解等形式进一步普及贴近客户需求的基础金融知识，使客户深入了解了并学习防范手段，帮助客户提升金融安全意识和风险防范能力，倾听客户心声，了解客户诉求，聚焦客户反映的问题，提升金融服务水平。

宣传活动入城区。该支行为加大金融消费者权益保护教育的宣传力度，在什邡城区人流量较大的街道口建立了宣传点，面对面向过往群众讲解和宣传“金融消费者自身权益保护方法”等相关金融基础知识。与过往群众积极互动、答疑解惑，特别是帮助中老年群体深入了解非法金融活动的常用诈骗方式，有效增强人民群众对个人财产、个人隐私信息的保护，提升其预见性和防范性。

此次金融消费者权益保护宣传活动，有效提升了公众金融安全意识，为营造良好的金融生态环境夯实了基础。该支行将以此次活动为契机，继续发挥现有的宣传优势，持续开展多种形式的金融消费者权益保护宣传活动，切实履行反洗钱的法定义务，切实增强宣传教育活动的针对性和有效性。（李金晶）

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