为普及金融知识,提升金融服务质量,增强民众对金融服务的信任感,同时助力企业优化融资环境,促进地方经济健康发展,农发行安徽萧县支行于10月9日组织行内员工多形式深入开展“金融知识送上门”宣传活动,践行农发行政策性职能定位。
积极组织,全面部署
为确保活动顺利进行,萧县支行成立了专项工作小组,明确了宣传目标、内容、形式及时间安排。深入调研了萧县企业和民众对金融知识的需求与认知现状,同时结合该行的服务特点,制定了针对性强、实用性高的宣传方案。
形式多样,有序开展
营业网点宣传:在支行营业大厅内设置了醒目的宣传展板,展示了消费者权益保护、防电信诈骗、反洗钱等知识的定义、重要性。同时,准备了丰富的宣传手册,供客户免费取阅,确保每位到访客户都能了解到相关知识。
社区与企业走访:组织员工深入周边社区和重点企业,开展面对面的宣传活动。通过发放宣传资料、现场解答疑问等方式,向社区居民和企业员工详细介绍了全面了解身边的金融知识对提升自我保障意识、消费者权益保护的重要作用。特别是在企业走访中,该行结合企业实际需求,提供了个性化的金融服务建议,赢得了企业的广泛好评。
互动问答与案例分析:为增强宣传的趣味性和实效性,在活动现场设置了互动问答环节,鼓励参与者积极提问,并通过生动的案例分析,让抽象的金融知识变得易于理解和接受。这种互动式宣传方式极大地提高了参与者的兴趣和参与度。
通过此次宣传活动,广大客户和企业对金融知识有了更深入地了解和认识,增强了他们的金融素养和风险防范意识。同时对支行内部服务流程进行了全面梳理和优化,提高了服务效率和客户满意度。下一步萧县支行将继续秉承“支农为国,立行为民”的使命,不断探索和创新金融服务模式,以更加优质、高效的金融服务助力地方经济发展和社会和谐稳定。同时,该行也将继续关注金融业发展新动态,积极适应监管要求和市场变化,为客户提供更加符合标准的金融服务体验。(左梦芳)