近年来，围绕“根植地方、服务三农、支持中小，普惠金融”的市场定位，颍淮农商银行着眼于服务创新、产品创新、管理创新，找准普惠金融抓手，延伸普惠服务阵地，加大普惠贷款投放力度，持续提升金融服务的可得性、便捷性、精准度，下好提前谋划“先手棋”、聚焦主责“本手棋”、创新驱动“妙手棋”，在支持三农小微和地方经济发展中发挥了地方金融主力军作用。

争抓“先手棋”，瞄准新布局

整章建制，成立普惠金融部门。为充分响应国家乡村振兴战略号召，推动乡村振兴与普惠金融有效衔接和深度融合，颍淮农商银行蓄势成立普惠金融部，建立了一支年轻、专业、敬业的业务团队，专注于为个体工商户、小微企业等普惠客群提供简捷、高效的金融服务。自上而下搭建普惠金融经营管理体系，全面拓宽小微、涉农领域资金筹集渠道。减费让利，惠企利民出真招。颍淮农商银行继续执行对公开户、管理零手续费，继续落实手机银行、网银跨行转款手续费减免政策，认真梳理精简银行账户服务、票据、银行卡收费项目和收费标准，同时会商阜城其他农商银行，结合实际，针对个体工商户及小微企业制定了包含对于支票、本票、汇票的工本费、挂失费免除和对10万元以下跨行转账手续费打折的降费实施方案。优化流程，金融服务提档升级。一方面，对贷前贷中贷后等多个流程持续跟踪优化，印发实施《颍淮农商银行限时服务工作责任制和首问负责制效能督查办法》，明确贷款产品的业务办理时限，明确信贷接待工作人员要及时告知客户所需提交资料，健全贷款业务深入务实开展约束机制。按“急事急办、特事特办”原则开通授信绿色通道，灵活准入，即收即审。另一方面，信贷业务启用线上报审制度，全面取消纸质资料递交总行的传统审批模式，切实提高了信贷业务审查效率。

固牢“本手棋”，厚积稳质效

回归本源，聚焦农村金融。一方面，全方位宣传颍淮农商银行“收粮贷”“生姜贷”“花卉贷”“蔬果贷”等乡村振兴系列产品。另一方面，结合互联网发展态势，加大与乡村产业合作力度，加快对涉农产品的组合运用，创新推出标准化金融服务产品和模式，积极顺应乡村振兴进程中的各类新兴业态发展，积极支持新型农业经营主体、家庭农场、农民专业合作社等新业态发展，不断提升金融服务乡村振兴的能力和水平。精耕细作，全力扶持实体经济。紧跟政策导向，小微信贷利率下调至少30个基点，实质性降低小微融资成本。同时，经办客户经理还及时联系存量经营贷款客户，对接为其重新办理融资成本更低的贷款新产品。此外，引导各网点充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，颍淮农商银行还落实“四进”模式（即进农村、进社区、进街道、进企业），加大“四个e贷”系列产品的宣传力度，采取“线上+线下”与网格化营销相结合的方式，做到扫街查数、走村串户，提高辖内信贷授信覆盖率，深入推进信贷投放增量扩面工作。

下好“妙手棋”，引领开新局

深化转型，更新发展理念。新一届领导班子成立以来，立足实际，重新确立“做小、做散、做精、做实”、“不盲目求大、不盲目求快、不盲目求全、不发生案件”的战略导向，以“增量、扩面、提质、降本”为着手点，将更多中小微企业纳入信贷服务范畴。开足马力，创新信贷产品。2022年上半年以来，结合当前金融工作重点及业务发展态势，颍淮农商银行陆续推出了针对医护人员的“医护爱心贷”、针对创业群体的“创业担保贷”、针对“三农”发展的“强农机械贷”“科技强农贷”、针对人才保障的“人才贷”、针对政府采购融资的“政采贷”，有力拓宽信贷产品库容量。科技赋能，推动转型升级。扎实推进智能网点建设，提高智慧机具覆盖面，实现柜面无纸化办公；依托省联社大平台和金融科技赋能，丰富电子银行产品，扩大应用场景；强化本土银行定位，加快“三资”平台建设，实现颍州机关事业单位三代社保卡全覆盖；主动对接“阜阳金服”数据平台，拓宽数字资源渠道，优化e贷系统参数，合理简化操作流程，合理下放信贷审查审批权限，提升精准服务质效，推动经营管理转型升级。（王洁 张帆）