“进知解”活动开展以来，宁强县大安镇创新实施进、看、问、记、帮“五步”工作法，制定任务单、时间表，着力解决群众急难愁盼问题。

该镇坚持统筹兼顾、把开展“进知解”活动与巩固拓展脱贫攻坚成果、常态化疫情防控、农村人居环境整治、矛盾纠纷排查、安全生产、防汛抢险等当前重点工作相结合，深入农户看居住条件、看人口精神状况，检查“四个不摘”责任是否落实到位、“一收入两不愁三保障”底线是否守牢，是否有返贫致贫风险。通过拉家常、语音联系、视频通话的方式，与群众面对面谈心谈话，了解群众所需所忧，推动“进知解”活动走深走实，取得实效。

该镇严格落实帮扶单位责任，发挥“四支队伍”作用，压茬推进帮扶工作。形成主要领导挂帅、分管领导靠前指挥、镇村干部、网格员协同发力的工作机制，班子成员带头到居民家、进企业门，结合省第十四次党代会精神宣讲以及深化“放管服”改革、优化营商环境等方面政策，回应群众关切。

该镇全面摸排企业、家庭底数，分类建立走访人员花名册，制定走访计划，确保不掉一企、不漏一户。细化走访任务清单，分级分层分类闭环走访，摸清群众所思所想，把准企业所需所求，力求做到走访对象全覆盖、情况全掌握、问题全销号。坚持“目标不变、标准不降、力度不减”要求，紧扣“大宣传、大走访、大帮扶”三大核心，切实聚焦企业和群众急难愁盼问题，以脚步丈量、腿勤心热的务实作风，以敲门行动、上门服务的真诚态度，持续排忧解难，不断提升群众安全感获得感幸福感。

该镇走访干部发扬“勤快严实精细廉”作风，结合脱贫攻坚后评估，带着责任连着感情深入包抓贫困户、“双报到”社区群众、困难党员家中，详细了解每个家庭的生产生活状况，及时收集掌握群众的困难事和烦心事。深入企业和项目现场，精准把握企业生产经营和“四个一批”项目建设需要化解的矛盾问题，在走访调研中收集问题131个，逐一建立民意办理台账，实行问题销号，确保事事有回音，件件有着落。

该镇充分发挥部门职能作用，主动履职担责，强化综合协调。对走访调研中发现的问题，能够马上解决的，现场进行处理办结，不能马上解决的，对接相关职能部门，及时协调解决。扎实开展“助商稳企”“亲商助企”行动，协调解决集镇5公里樱花大道绿化亮化、集镇污水管网和路面白改黑建设工程、集镇大桥建设、108国道途经大安段道路修复工程等民生问题。及时了解智慧农业、千亩烤烟基地、天麻产业园等难题。深入黑木林铁矿、天宝矿业、永康粮油等企业，了解生产情况和企业存在的困难，帮助企业协调解决重点问题，解决企业道路硬化。提升农村基础设施建设水平，加强易地扶贫搬迁后续帮扶，促进脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。目前，全镇28个村（社区）共落实走访员261名，累计走访家庭7216户，走访率达到100%，累计走访企业131户，走访率达到100%， 在走访调研中发现的问题已全部解决。（李鹏飞 姜兴科 刘炳林）