中国经济周刊-经济网讯（记者周琦）11月18日，《中国经济周刊》记者获悉，截至11月1日，中国农业银行（下称“农业银行”）个人贷款余额成功突破7万亿元大关，有效助力全行信贷结构持续优化、业务价值创造力提升和新零售业务转型。

投放导向更精准，服务实体经济力度增强

个人信贷业务作为农业银行零售领域和信贷领域的重要组成部分，在保障居民置业创业、满足居民必要消费活动等方面发挥了积极作用。近年来，农业银行坚持为实体经济“输血”，不断创新服务模式，推广农户及商户信息建档，有效满足城乡广大个体私营小微业主和农户的信贷需求。今年前十个月，农业银行县域地区个人贷款增速16.5%、高于各项贷款增速4个百分点，涉农个人贷款余额突破2万亿元，个人经营类贷款余额突破1万亿元。同时，农业银行将助力城乡居民消费水平提升作为信贷投放重点，丰富客户“住、行、娱、养”多方位需求，个人消费类贷款增量市场份额持续领先。

“农情服务、天天进步”，服务客户更贴心

为解放客户经理生产力、提高个人客户满意度，农业银行不断优化个人信贷业务系统功能，着力打造“便捷申请、借还随心、智慧营销、智能管理”的产品服务流程。农业银行推出的“房抵e贷”“网捷贷”“安心易房”“我享贷”等线上信贷产品，大幅简化办贷步骤，客户无需多次往返银行、反复填写申请。客户通过掌上银行即可办理贷款，基本实现纯线上秒级响应，业务平均办理时间较之前缩短两倍。在丰富信贷产品供应的同时，农业银行还推出多项减费让利措施，进一步降低个体工商户融资成本。

线上经营更亮眼，客户体验更便捷

近年来，农业银行个人信贷业务加快数字化转型步伐，通过科技赋能，着力打造线上产品服务渠道，“个人e贷”和“惠农e贷”两大线上信贷产品已成为新的业务增长支柱。农业银行坚持产品推广与功能优化两手抓，不断丰富线上业务场景，提高线上信贷产品竞争力。今年推出的“网捷贷·一键测额”功能，客户只需微信扫码即可“先看额度再签约”。