年初以来，利辛农商银行认真落实服务乡村振兴的战略部署，切实担负起因农而生、为农复兴的责任使命，紧紧围绕“创新、极速、贴心”的核心要义，充分发挥资源配置作用，持续创新金融产品和服务，完善政策配套支持，走出了农商银行服务乡村振兴的特色之路，为促进全县农民增收、农业产业结构调整和农村经济发展贡献了农金新动能。

围绕“创新”内核，擘画支农振兴“绿色”蓝图。

科学谋划，成立服务乡村振兴部，在承继金融扶贫部原有职能的同时，持续扩大服务半径，不断强化组织保障；出台《利辛农商银行服务乡村振兴三年战略规划》《利辛农商银行服务乡村振兴实施细则》，系统谋划金融支持乡村振兴的实施意见及行动方案，形成时间表和路线图，为服务乡村振兴战略落地提纲定调；创新开设“金农易贷”“我家亳州我要贷款”“手机银行自主申贷”三大平台，为客户提供全覆盖、一键化的信贷服务新体验；在“金农信e贷”成功投放的基础上，总结改进经验，创新推出“金农企e贷”“金农商e贷”“金农农e贷”等针对性更强、覆盖面更广的专属信贷产品，满足乡村振兴多样化金融需求；创新实施党建引领信用村建设、“走千企、进万户”、阳光信贷三大服务乡村振兴工程，着力引领村民诚信观，构建良好的农村诚信信用体系，全面营造农村金融生态环境；创新驻村信贷联络员、包片金融助理和支行行长大客户经理的“三大机制”，不断延伸金融服务触角，做好“三农”企业、行业、产业的金融顾问；创新推出“无还本续贷”，大力推广延期还本付息政策，对贷款到期临时存在资金困难的三农、小微企业，做到应延尽延，有效降低企业融资成本。

围绕“极速”体验，擘画数字振兴“金色”蓝图。

组织开展摸底调研，详细了解农户、农企和新型农业经营主体的现代金融需求，推动实现电子金融产品的更迭换代，为服务乡村振兴夯实数字基础；精准投放金农便民宝、金农惠民宝、金农e助手和社区e银行等主打电银产品，以新农保和社保卡为主要服务增长点，通过设立“驻村服务经理”和“驻村客户经理”“双经理”岗位，提供现代化金融服务；推动“3+2”数字产品助推乡村振兴战略，持续扩大云收单、云缴费“两朵云”的覆盖区域和“金农云享、金农云智、金农云数”“三大平台”的服务应用，为服务乡村振兴提供平台支撑；精选网点，在8家服务受众多、试点经验成熟的支行布放智能柜员机，开设“超级柜员”，充分发挥数字产品的贴心便捷功能；持续拓展金农信e付的商户数，积极推荐优质“三农”商户入驻“社区e银行”的“精品预售”“名优特惠”版块，以极简金融、极致体验提升广大客户的现代金融体验；积极打造“掌上银行”“指尖银行”，加大对手机银行的推广应用，实现数字产品与传统存贷产品的互融互通，不断增强服务乡村振兴的现代性。近年来，利辛农商银行在全县23个乡镇、361个自然村累计投放POS机具1987台，布放金农惠民宝110台，金农e助手12台，为广大农村客户提供均等化的现代金融新体验。

围绕“贴心”要义，擘画普惠振兴“红色”蓝图。

集中开展多种形式的金融服务“家家到”活动，通过强化地毯式走访、不间断回访，有效提升服务乡村振兴活动的广泛性和多样性；成立86个金融服务小分队，为全县163个大聚居的农村社区提供均等化的现代金融服务；坚持“一个支行一个爱心志愿服务队”理念，充分发挥支行的支点功能，累计为364名无法到网点办理业务的群众提供上门服务，共开展各类金融知识宣讲活动436次，引导居民捂好“钱袋子”、防范资金诈骗等，真正做到服务于民、惠及于民；秉承“一鸟两翼”的服务新理念，确立了一手抓农村金融综合服务工作室，一手抓金农信e家建设的“两手抓”思路，瞄准异地搬迁、产业集群而形成的人口密集区域，设立364个农村金融综合服务工作室，在人口外流严重的“空心村”交集区域，设立91个金农信e家，有效扩充了服务辐射半径；开设不动产抵押登记便民服务点，缩减客户办贷时间，提升贷款办理效率；通过优选人员、优配岗位、优设设施，全力打造镇（乡）——（社）区——村（庄）等覆盖三级的金融服务网络，充分发挥流动服务+拎包服务的组合服务功能，为身体不便、交通偏远的农民落地解决实际难题；厘定存贷款和电子银行产品的布放计划，发挥支付结算系统的便捷性能，构建全行的金融产品体系网络，分阶段推进金融服务的侧重点，形成齐抓共推的有力局面，在全县的乡镇范围内形成网格化的金融服务新常态，真正实现了打通“最后一步路”的普惠服务。（李晓刚）