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西部商业观察|兰州国芳:商业品牌、价值创新与公益同行

商圈是一座城市商业发展的核心引擎。甘肃兰州,商圈故事是从东方红广场开始,依次到南关、西关、西站……一个个商圈的兴起,也是一部枝繁叶茂的城市商业史。

而位于东方红广场的国芳集团,是一家以百货零售为主业,辅以配套综超、电器零售的大型上市民营企业。东方红广场商圈的故事,也始于此。

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造圈

“脚下没有路,我先趟过去。”国芳百货依托地段优势,以“幸福生活伴随者”的经营理念,打造精致百货店。从商货源头、营销理念、服务体系,再加上商业口碑,一时间兰州市民趋之若鹜,纷纭而至。

短时间里,国芳百货完成“三级跳”:综合业绩成为全省零售企业之首;占有兰州市百货零售业50%以上市场份额;获得国家商务部颁发的“金鼎百货奖”……至此,“国芳”成为兰州家喻户晓的综合零售品牌。

业内人士表示:国芳百货之所以能自己“造圈”,源于它“资源共生、功能聚合、区域增值”的核心价值。即通过大量功能业态聚集,完成周边区域“聚合增值”化学反应,打造出兰州最具辐射效能的中心商圈。

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新消费模式

22年奋斗生涯。遥想当年,“在许多城市的中心区,还没有一家零售企业,能够打破小区域概念,以此为基础形成中心商圈,辐射整个城市乃至周边市县。”

2005年,国芳百货首次通宵营业开兰州商业先河,商场营业额最快以每小时100万元的速度递增,最高营业额1分钟达到60万元;2009年以18亿元销售占比兰州百货业50%份额;商场最高日销售收入由最初的500多万上升到最顶峰的1500万元……

这一组数据显示,国芳集团做到了。目前,国芳百货作为甘肃省内居首位的连锁零售企业,在甘、青、宁三省区具有先发的区域优势,区域竞争能力强大。

作为西部商业的“标杆”,国芳百货将顾客体验、社交、生活服务和购物融合为一体化的全新商业服务模式,打造多维立体新生态购物模式的百货名店和生活购物中心,打造成城市精致生活中心。

而随着主流消费群体已开始向“90”后、“00”后转变,消费观念也从追求“产品值不值”到“自己认不认可”转变;消费面升级为“参与式”“场景式”消费。立足新生代客户的需求,营造更多新型消费场景,国芳百货启动“品牌效应+流量带动”新消费模式。

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“红围巾”

2019年,国芳集团在甘肃省慈善总会设立50万元“红围巾”慈善基金。2020年1月,甘肃省慈善总会、兰州市慈善会以及红古区民政局携国芳集团共同举行“慈善情暖陇原”暨物资捐赠活动,将2000件棉衣,1200余件秋裤,2000余件保温杯以及1000余件棉拖合计价值73.6万元的过冬物资带给兰州市红古区的困难群众。

2020年初,自疫情发生以来,国芳集团迅速成立疫情防控领导小组,第一时间安排部署相关工作,为保障市民生活需求,国芳旗下多家超市门店紧急调配货源、积极保障供给,坚决维护正常生产经营秩序,全力以赴保障市场供应。并向甘肃省慈善总会捐赠60万元用于疫情防控。

20余年发展历程,国芳集团一直致力于公益事业,在汶川、舟曲等抗震救灾事件中勇于承担社会责任。目前,其公益事业已参与到文化、体育、教育、医疗、改善生态、抗震救灾等诸多领域,累计捐助现金及物资已超过6800万元。

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