中国经济周刊-经济网讯  为进一步加强小区物业管理工作，提升辖区物业管理品质，提高物业精细化管理水平。24日上午，洛阳市洛龙区古城办召开物业管理工作推进会，39家物业公司负责人、办事处各社区书记、相关部门主任共计56人参会。首先，物业服务中心主任梁跃峰同志带领大家学习《河南省物业管理条例 》、传达并解读制定的《古城街道物业服务企业考评办法》、下发《古城精细化服务——辖区物业三年提升方案》，同时，三家物业企业分别从成功经验分享、工作谋划汇报、投诉率高原因依次进行分享、表态发言；办事处副主任陈莹对2021年物业管理工作进行安排部署；区住建局物业服务中心主任陈再龙就如何开展好物业管理工作，进行了详细的解读和指导，列举了务实可行的工作方法，并对物业企业新一年工作提出三点要求，首先认识要实，加强对政策法规的学习，紧跟政府导向；其次研判要深，深入研究小区存在问题，化解矛盾纠纷；最后机制要全，健全工作机制，确保工作高效进行。

最后，办事处主任田艳强调：一是各物业公司要提升站位，做到民有所呼，我有所应。本着对群众负责、对企业发展负责，以群众满意不满意，舒心不舒心为最重要工作标准，切实科学谋划服务项目；二是办事处物业办要建章立制，严格考核，以考提质，让物业公司有“位”有“为”；三是要打造队伍，加强培训，提“能”助“长”，让员工懂业务，会服务，“个个发光”；四是要用心服务，提质塑品，让企业“有口皆碑”，切实探索打造一套有古城特色的精细化物业管理和服务模式。

古城街道计划用三年时间对辖区物业管理品质进行提升，出台了《古城街道物业服务企业考评办法》，同步印发了《业主大会、业主委员会成立流程》、《选聘、续聘物业服务企业流程图》，以更规范的制度及操作流程做好物业管理这篇大文章，着力打造“党建引领、管理有序、业主满意”的物管小区，实现物业服务企业规范化管理，构建街道、社区、小区党支部、业主委员会、物业公司“五位一体”的物业管理和小区治理新格局。（郭振华 陈莹 段煦）