在第38个国际消费者权益日，皋兰县市场监督管理局紧紧围绕“凝聚你我力量”主题，充分发挥市场监管工作职能作用，广泛开展形式多样的系列活动，确保市场秩序规范有序。

以“讲”为先，积极营造12315宣传氛围。坚持以“线上”为主阵地的普法宣传，采用电视、网络、微信等媒介，宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《药品管理法》《医疗器械监督管理条例》《价格法》等法律法规，通过电视台不间断发布消费警示100余次，出动5辆宣传车在全县巡回宣传200余次，引导给广大市民树立品质消费理念，督促企业诚信经营，营造安全放心消费环境。

以“进”为主，认真开展12315普法教育活动。积极开展进商场、进超市、进市场、进企业、进景区活动，发放和张贴宣传资料1000余份，与市场主体签订《诚信经营承诺书》1000余份，出动监管人员100余人（次），进一步提高消费者的维权意识。

以“谈”为重，着力解决损害消费者合法权益的突出问题。扎实做好疫情防控工作，对辖区内43家零售药店进行约谈和告诫，发放《价格提醒告诫书》《药品（医疗器械）经营使用企业承诺书》300余份，要求各药品、医疗器械经营单位遵循公平合法、诚实信用的原则，为消费者提供价格合理的商品和服务，在疫情期间肩负起应有的社会责仁。

以“警”为要，公开发布消费维权成果。及时受理和处理消费者投诉举报，解答消费者咨询，依法高效解决消费者诉求，不断提升消费者获得感和满意度，自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，共受理消费者投诉举报79件，处理78件。做到事事有回音、件件有回落，鼓励经营者诚信为本、公平竞争，合法经营。

以“治”为法，全力开展市场专项整治活动。集中执法力量，以重点区域、重点领域、重点场所、重点市场、重点品种为突破口，有针对性地开展市场价格违法、反垄断行为、网络交易和广告、防疫药械和防护用品、食品药品安全等专项整治。（皋兰县融媒体中心 李怀朝）