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大武口区税务局倾力送服务助推企业复工复产

国家税务总局石嘴山市大武口区税务局针对企业陆续复工复产,精准施策,为企业提供量身定制的涉税服务,做好企业复工复产的“助推器”。

“点对点”施策,优惠政策更“给力”

石嘴山市第二人民医院是本次疫情防控定点医院,国家关于支持新冠肺炎疫情防控税收政策出台以后,大武口区税务局税政一股及时开设网上税法讲堂,将相关政策通过视频直播方式对财务人员进行线上辅导,帮助该医院顺利完成相关办税业务。该医院财务主管张慧芳由衷地赞叹:“真是太及时了,税务部门的贴心服务,让我们一线医务人员感到心里暖暖的,抗击疫情,我们底气更足了!”

疫情爆发以来,大武口区税务局针对该地区大企业的行业及经营特点,对疫情防控期间的税收优惠政策进行实时更新、梳理归纳,为企业量身制作政策指引,一户一策定制“政策套餐”,确保企业精准享受税收优惠。共梳理政策详解汇编3期12条、优惠政策速览2期31条。

“非接触式”服务,远程辅导再“添力”

2月28日,是2月份个税申报的最后一天。天地奔牛集团财务负责人梁涛发现公司有13名员工个人所得税专项附加信息缺失,申报出现问题,紧急电话求助大武口区税务局,该局工作人员通过数据分析,发现问题故障是由于13名员工填报个税APP时信息填写错误导致。于是,该局工作人员又与这13名员工进行视频连线,远程指导他们更正错误信息,直到顺利完成申报。该企业财务负责人梁涛说:“真的要感谢税务局的同志,耐心地帮助我们13名员工一点点处理问题,为税务部门的贴心服务点个赞!”

据了解,疫情防控期间,大武口区税务局推出“非接触式”办税、网上自助办税、延期申报、发票邮寄等措施,引导纳税人(缴费人)通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理税费业务,有效解决了企业办税缴费难题。同时,积极拓展“不见面服务”,通过税企微信群、服务热线为企业解答问题,用“税务之力”助力打赢“防疫攻坚战”。

“不断档”退税,服务大局更“尽力”

石嘴山市万达商业管理有限公司2019年预收租金11.6万元,于去年年底开具发票,缴纳了各项税费。年初,受疫情影响,承租方退租,企业为此申请退税业务,但财务人员由于业务生疏办理时遇到困难。接到企业求助后,该局立即开通退税“绿色通道”,辅导企业完成红字发票开具、退税申请,并协调财政、银行等部门帮助企业办理退税1.8万元。企业财务负责人莫慧连连称谢:“受疫情影响,房地产行业资金周转很困难,税务部门“不断档”的退税服务,为我们抗“疫”到底提供了重要支撑。”

为服务企业复工复产,大武口区税务局组织党员志愿服务队,对大企业复工复产现状进行摸底排查,在不打扰企业的前提下深入分析经济运行动态,制定制式表单,细致梳理产业链、上下游需要解决的问题,通过落实落细税收优惠政策,为企业复工复产提供有力保障。(马国柱 桑田)

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