中国经济周刊—经济网讯 （黄斌） 因新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延，全国多地企业、学校返工开学时间推迟，春节假后返工潮在本周逐渐涌现，机场、高铁站、汽车站等重要交通枢纽的疫情防控工作也面临着极大的挑战。
受疫情影响，作为年旅客吞吐量高达5000万人次的国际航空枢纽，深圳国际宝安机场（下称“深圳机场”）的防疫工作不容忽视。深圳机场制定了专项应急处置预案，在航站楼内安装体温检测设备，加大人流密集区消杀频次等，全力以赴做好疫情防控工作。而去年底刚完成无人值守升级改造的P1停车场正好“帮上大忙”。
人与人“零”接触
无人值守停车场做好疫情防控
2019年12月27日上午，深圳机场P1停车场进出口新设备启动，停车场管理系统和配套设备完成了更新迭代。新上线的系统支持车牌智能高清识别、当面付、现金找零、可视对讲、车牌识别纠错等功能。
这些全新功能意味着，深圳机场首个无人值守停车场在P1停车场正式为乘客们提供服务。
这套停车场管理系统是智慧停车龙头企业捷顺科技旗下的捷停车·云托管服务，是一种智慧停车场景建设及托管服务，内容涵盖“前端系统车牌智能高清识别+无人收费&自助缴费+云端坐席&在线办公+线上报表&手机开票+远程运维&远程运营+人工智能&移动管理+特殊车辆数据追踪”。
哪怕在疫情传播迅猛的一月下旬至今，深圳机场P1停车场依然有大量车辆进出，日均车流量近2800车次。借助捷停车·云托管服务方案，车场管理方早已去掉了岗亭与收费人员，释放更多人工调整到检疫岗位，大大降低成本，提升效率，更是大量减少了停车场场景中人员的直接接触，降低疫情传播风险。
在此次抗疫行动中，捷停车·云托管还结合当前疫情传播特点与情况，深入挖掘技术创新与生态价值，还可以结合大数据轨迹追踪，全力助力疫情防控。
推动智慧机场建设
打造“最具体验的数字化机场”
用科技代替人工，用智能硬件代替服务岗亭，并将车场的管理与运营工作“托管”给专业团队……深圳机场停车场管理方并非为本次新型肺炎突发疫情未卜先知、未雨绸缪。对停车场进行无人值守的升级改造，是深圳机场基于日益拔高的管理需求，以及其打造“最具体验的数字化机场”的愿景。
日均航班量近1100架次，单日客流最高峰超过17万人次，深圳机场随着业务的快速发展，迫切需要通过新技术、新设备来推动智慧机场建设。
在升级捷停车·云托管前，深圳机场P1停车场的线上支付比例已经达到95%以上，然而，庞大的旅客流量基数，导致停车场管理方需要安排至少5个班岗来满足仅占5%的线下支付需求。
现在，停车场管理人员可通过智能化的远程办公与移动端管理，实现所有车场软硬件、数据的集中管控与业财一体化。不同岗位的工作人员可以在PC端与移动端查看相关数据报表，开展移动办公，车辆进出管理更智慧高效，也更便捷安全。
对机场旅客而言，在P1停车场不仅能通过自助缴费机、支付宝微信扫码当面付、ETC等多种方式支付停车费用，还可以通过深圳机场公众号或生活号自主领取电子发票。而且，设备的升级也提升了车牌识别率，并有效加快车道的通行效率。
若旅客进出场遇到异常情况，还可以通过闸机呼叫按钮，与云端坐席人员远程可视对讲，实现开闸放行。远程云端坐席还可通过进出口的环境监控，主动介入，帮助车主处理异常。这种一键接入人工座席的机制，既能展现“智慧机场”的运行效率和服务品质，亦可保障车主人身安全。
在不久的将来，深圳机场P2、P3停车场也将升级改造，引入捷停车·云托管服务方案，与P1停车场一起为机场旅客提供便捷、安心的智慧停车服务。
“云托管”深入抗疫一线
深圳机场停车场防疫管理值得借鉴
随着全国30个省、市、自治区启动重大突发公共卫生事件一级响应，疫情防控工作成为当前之重。节后人员密集返程高峰即将到来，停车场作为高频刚需发生地，也将成为重点防疫场所之一。尽快加强对停车场的管控与转型升级，尤其是大型交通枢纽区域的停车场的疫情防控工作，是停车场管理方目前急需思索与解决的难题。
对此，深圳机场P1停车场的“云托管”管理经验就十分值得各界借鉴。
本次疫情覆盖了整个新春假期，部分仍然依赖岗亭人员进行车场管理的停车场管理方在短期内无法配备充足的抗疫人力和资源，对疫情特殊区域的车辆进出管理也存在很大的困难，抗疫工作开展相当被动。
利用智慧停车场景建设及托管服务，深圳机场P1停车场不仅可以杜绝车场人员接触而导致疫病传播的情况，还可以结合大数据轨迹追踪，助力城市全面防疫。
针对当前疫情传播加快的严峻挑战，捷停车·云托管开发出新的功能应用：根据物业管理要求，车场可对疫情特殊区域的车辆进行出入实行预警和通知；通过大数据计算，对近期出入过疫情特殊地区的车辆提供智能预警等，严格防控社区、园区、医院、交通枢纽等各地车辆出入安全，降低疫情传播的速度与控制的难度。
由此可见，车场升级捷停车·云托管服务，不仅实现了降本提效增收的基本管理需求，提升了车场运营效率和管理效率，在遇到社会重大突发公共卫生事件时亦有其先天优势，利用其人工智能、物联网、大数据等高新技术协助人们渡过难关。
此前，捷顺科技积极响应深圳交警要求，按照规范将停车数据接入至深圳市交警局停车场交管系统，助力深圳交警搭建海量停车基础数据库，便于开展各项便民服务与应用。
在疫情防控全国一盘棋的情况下，通过捷停车联网车场海量数据的实时监测与分析，或将为疫情防控与清除工作提供有力支撑。
现在，捷停车·云托管正在加速全国车场联网上线，在重点区域加强推广力度，助力智慧车场建设，以期在当前防疫工作中发挥更大效用。
