中国经济周刊-经济网讯 据上海市市场监督管理局9月15日消息，2019年中秋假期，上海市场监管系统投诉举报热线共接到投诉举报813件（投诉724件、举报89件），同比增长3%，解答咨询450件。其中，食品（105件）、餐饮住宿（68件）、服装鞋帽（52件）、教育培训（49件）、家居用品（41件）、文娱体育（35件）等诉求量居前。

数据显示，食品类诉求量居首，月饼“提货难”等问题较集中。假日期间，食品类投诉举报105件，其中涉及月饼投诉举报39件，与去年假期持平，主要反映月饼“提货难”、递送不及时、“扫码兑换”无果等问题。

同时，餐饮住宿、教育培训、文娱体育类诉求有所增长。假日期间，餐饮住宿类诉求68件、教育培训类诉求49件、文化娱乐和体育类诉求35件，合计152件，同比增长59%。主要反映餐饮店控烟不力、卫生状况欠佳、餐饮食品疑似含异物、未明码标价、住宿服务爽约；培训机构关门停课、退费难；假日观影游乐和健身纠纷等。

此外，服装鞋帽、家居家电等产品售后服务问题热度不减。假日期间，服装鞋帽类诉求52件、家居用品类诉求41件，家电产品类诉求26件，合计119件，同比增长52%。主要反映经营者售后服务不到位（占58%）、产品质量瑕疵、质价不符、未明码标价等。

见习编辑：杨琳