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德邦快递对投递失误事件道歉:对顾客损失负责到底

中国经济周刊-经济网讯 8月19日下午,针对“误送托运行李至旧衣回收机构”事件,德邦快递官方微博发布声明,快递员在分拣时因人为操作错误导致误投递,并未侵占消费者物品,此外,联邦快递称公司未出具过“只赔300元”的理赔意见,将对顾客损失负责到底,承担相关损失。

据媒体报道,8月17日,李小姐在微博称自己价值15万元的包裹被德邦快递投递至旧衣回收厂并全部被当做垃圾销毁,李小姐还称,德邦快递没有道歉并表示只能按保赔付300元。

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图片来源:联邦快递微博

见习编辑:杨琳


(网络编辑:杨琳)
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