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京东发布开普勒轻商城小程序 推出一揽子社交电商解决方案

中国经济周刊-经济网讯 (记者 孙冰) 4月24日,京东在京宣布开普勒轻商城小程序正式上线,并发布了一整套基于微信生态电商的零售及营销解决方案。开普勒一直是京东践行无界零售理论、对外开放赋能的重要平台;此次开普勒轻商城小程序的上线,则是京东从社交电商的参与者向社交电商基础设施服务商转型的重要里程碑。

京东集团副总裁、京东商城技术委员会主席黎科峰博士

京东集团副总裁、京东商城技术委员会主席黎科峰博士

轻商城小程序亮相 夯实京东社交电商赛道优势

作为本次发布会最大的看点之一,开普勒轻商城小程序的上线也标志了京东在微信生态内的布局全面升级。轻商城小程序是局域京东组件化、积木化的技术能力,打造的一套零售SaaS解决方案。记者从活动现场了解到,轻商城主要服务暂未入驻京东、希望在微信平台建立销售场景和全购物流程的品牌商,通过提供一键生成小程序功能,京东能够帮助品牌商快速打开在微信生态里的零售通道——即使不入驻京东,也可通过此系统享受京东强大的营销、物理、运营等零售基础设施服务。

值得关注的是,在提供搭建小程序的技术服务之外,京东开普勒还能够基于京东自身的优势资源、以及对微信市场的深刻理解和经验,为开通轻商城的品牌商提供物流、金融、数据等组件化的能力支持与服务,助其搭建、运营微信平台上的独立品牌商城。在赋能品牌商过程中,开普勒也引入了第三方服务商,在为品牌商提供更多定制化功能的同时,与移动开发者共建开放共赢的微信生态圈。

对此,有业内人士表示:轻商城的发布对京东乃至整个社交电商生态都有重要意义,为非京东入驻的商家提供服务,意味着通过开普勒,京东正以小程序为立足点,占据了社交电商生态的核心赛道。

除了此次轻商城小程序的发布,早在17年1月微信小程序刚刚上线之初,开普勒便推出了“京商城”小程序,主要面向已经入驻京东商城的商家,提供基于小程序的全链条解决方案,赋能品牌商实现微信市场内“京东内外一盘货、一站式管理”。

据介绍,开普勒小程序能够快速一键生成平台——“0技术成本+1个平台+简单2步”,最快1天内即可完成小程序发布,为品牌商节省了大量小程序开发时间;而京东商家后台一站式管理也能够显著降低运营成本,让品牌合作方省力省心。

京东布局社交电商新生态 成为基础设施服务商

在后流量时代,随着微信日活用户超过10亿,基于微信市场的社交电商生意已经成为了品牌商家和零售平台争相抢夺的一块蛋糕。受社交电商生态用户多元化、流量分散化痛点的制约,如何在微信生态内低成本、高效率地实现流量引入及转化,目前尚无成熟、可复制的路径可效仿。因此,社交电商流量的沉淀、裂变、变现,对于微信市场的角逐方来说,都是巨大的挑战。

在此之前,京东早已展开社交电商生态的布局。2014 年,在与京东达成战略合作之后,腾讯分别向京东开放了微信和手机QQ内的两个一级购物入口;在此基础之上,京东以微信生态内零售参与者的角色,陆续推出了多个基于社交电商生态的产品和业务模式,包括京东拼购、“购物圈”和京东购物小程序等。

随着基于开普勒小程序平台诞生的商家赋能型产品——“京商城”“轻商城”小程序的陆续推出,京东在微信生态内基本完成了社交与零售场景打通的赛道构建,并通过全面开放,实现向微信生态基础设施服务商和生态建设者角色的转变。

在此过程中,作为京东践行“无界零售,开放赋能”战略重要项目的开普勒,便成为了横向整合京东各个积木化产品及业务,纵向深耕微信生态和社交电商、在零售链条各环节上赋能合作伙伴的重要平台。

京东开普勒诞生于2016年初,它通过将运营、营销、建站、交易、物流、金融、智能、研发、云服务、数据等近百个能力积木进行组合,打造开放平台,赋能生态合作伙伴;并基于场景、商品、消费、行业领域等合作伙伴的个性化需求,提供定制化的电商解决方案。

此前,京东开普勒主要的商业合作模式是导购分佣、入驻以及买断三种;什么值得买、爱奇艺、QQ浏览器、中国电信、北京银行等均是京东开普勒的合作伙伴。根据公开的数据显示,京东去年双11期间的累计下单金额,就有7%是通过开普勒从站外渠道贡献的。

随着京东开普勒开放平台不断优化升级、“京商城”“轻商城”小程序的正式上线,目前已经形成了“3+2”的产品矩阵。在持续输出京东零售基础设施能力,构建更开放、更完善的无界零售生态中,作为“先锋部队”的京东开普勒,正扮演着越来越重要的角色。

立足微信市场 开启“社交中心”的“无界生意”

基于庞大用户群的多元需求,微信早已在中心化的社交入口中重构了无界生态。微信去中心化的生态构建,与无界零售的发展趋势高度一致,这也让品牌商对微信场景下的市场机会充满无限期待。

对此,在2014年便获得微信一级购物入口的京东,早已利用其先发优势,开始了自身在社交电商布局。

具体来看,京东在微信生态下的零售布局主要分为三大部分:一类是基于微信生态的购物入口,目前主要有京东微信一级购物入口,和目前已经完全小程序化的二级购物入口。通过这两个购物入口,京东实现了站内用户与社交用户数据的打通,能够更精准地了解用户、服务用户;第二类是京东基于社交内容属性的产品布局,以购物圈为代表,这是一个基于好友关系链、通过社交分享内容而建立的导购生态,通过在购物圈内呈现用户的微信好友和明星达人的晒单“种草”,让用户与之实时互动并跟随购买;第三类是基于微信社交分享属性推出的营销产品——“京东拼购”和“送礼物”,这两类产品是京东基于丰厚的品牌商家资源和服务资源优势,通过自带分享属性的互动行为和场景打造,将零售功能无缝接入微信好友的社交关系中,从而推动社交流量资源的不断裂变,助力商家实现爆发式的销售增长。

以京东拼购的表现为例:2017年,京东拼购为商家“清亮一度”带来40%的成交增长,全店单品购引入订单达600万以上;今年3月的京东“拼购节”中,活动带来的新增用户数单日峰值,高达活动前日均值的6倍;“拼购节”首日的订单量则实现了较活动前日均订单量增长26倍的成绩;目前,年度订单增速达10倍的京东拼购,已经成为了腰部及尾部商家强大的拉新和促销工具。

从开放开普勒小程序平台,到联合多方发力社交电商新生态的建设,京东基于微信市场推出的无界零售解决方案,势必在社交生态中形成多方共赢局面——对于品牌商而言,基于京东提供的一站式零售解决方案,其不仅能快速完成各场景、渠道下的数据打通与经营,快速完成在社交生态的零售布局;而对于服务商而言,通过与京东合作,其能快速对接到品牌商资源;对于京东而言,其通过不断深化社交生态下的无界零售服务,将进一步强化自身在后电商时代的优势地位,通过整合内外资源,最终升级消费者的无界零售购物体验。


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(网络编辑:蒋莉莉)
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