经济网 刘冰倩 贾璇 | 综合报道

最近互联网总裁貌似都有点忙，有的正在博鳌开会，有的在做道歉，而国外的一位似乎正面临着更扎心的一件事——Facebook的CEO扎克伯格需要前往美国国会参加参议院听证会。我们的小扎，经过两场听证会的洗礼，似乎已经拿下了这个平均年龄在60岁左右的44人参议院爷爷团。现在，海外网友一片沸腾，都在呼吁应该颁发个全球最佳公关奖给小扎。

数据泄露丑闻缠身的Facebook，正在经历公司成立以来，最大的一次信任危机。小扎此次听证会之行，从开始就预示着困难重重。首先，在听证会门口，迎接他的，是上千块人形立牌组成的“反小扎军团”。

当平时穿惯了休闲服的小扎以一身西装革履的装扮走进会场坐定后，这位坐拥135亿美元身家、位列2017福布斯全球富豪榜第五、拥有几十亿用户的互联网大佬居然显得弱小又无助。

5个小时的轮番轰炸就这样拉开了帷幕。当证词和开场陈述结束后，最经典的问答环节来了。周刊君节选了几段经典对答，诚邀大家一起来品品这场精彩的尬问、尬聊、所问非所答的听证会。

参议员奥瑞恩•哈奇（Orrin Hatch）：不向用户收费，你如何保持业务长期进行下去？

扎克伯格尴尬地停顿了一下：“参议员，我们靠经营广告赚钱。”

议员丹•苏里文（Dan Sullivan）认为扎克伯格的发展轨迹像是一个奇迹。从大学宿舍中诞生的一个小企业发展成了科技巨头。他问扎克伯格：“这样的故事只会发生在美国，你同意吗？”

扎克伯格犹豫了一下，他说大多数这样的故事都发生在美国。但是他也提到了一些“非常有名的中国企业”。

苏里文的回应道：“面对这个问题，你只要回答’Yes’就好。拜托，我是在帮你！这个问题的答案是：’Yes’。”

在场的人都笑了。

议员约翰•肯尼迪（John Kennedy）看起来有些严厉，但当大家听到他的提问时，还是有点怀疑自己的耳朵……

“你们的用户协议写的太糟糕了。告诉你那些1200美元时薪的高级律师，你要用英语写这份协议，而不是这些让人看不懂的火星文。”

小扎：？？？

……

（尬笑）

很明显，参加听证会的参议员中很多不是科技圈中人，因为他们的问题听起来真的比较业余，比如——“Facebook是怎么收集数据的？”“Facebook存储数据多长时间？”“Facebook用户怎么控制他们分享的数据？”

其实各位议员爷爷奶奶只要稍微去谷歌搜一下就能知道答案了。但比起下面这样类似用户指南的问题，水准已经高很多了。

“扎克伯格，你能给我解释一下为什么我用Facebook 10年了却没人有接受我的好友申请吗？”

Em…………

看完这场听证会，参议院外的广大美国网友的言论比院内还要精彩百倍，以至于小扎和各位议员们都快被玩坏了。

就现在的网络流量来看，小扎算是稳住了。就在小扎在参议院作证的时候，Facebook股票当日收盘涨4.5%，至165.04美元，创下2016年4月以来最大百分比涨幅，扎克伯格个人身家也在当天结束后暴涨近30亿美元。

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除了道歉，扎克伯格都说了什么？

道歉

对自己的责任没有充分认识，这是一个很大的错误，这是我的错误造成的，对此进行道歉。并承诺将做到保护用户隐私安全性，其中包括保护用户信息资料的基本安全，Cambridge Analytica公司曾泄露了大量用户隐私数据。

Facebook侵犯美国人的基本权利？

议员认为，Facebook正在侵犯美国人的基本权利——生活、自由以及追求快乐的权利，手段就是侵犯和干扰他们的隐私权。

但是扎克伯格表示了否认，他认为，在Facebook平台上，只有用户能够控制自己的信息。用户共享的内容都是用户自己选择放到平台上共享的。

对于“谁会保护我们免受Facebook的伤害”时，扎克伯格并没有回答。

当发现8700万个数据泄露时，为何不通知用户？

2015年，当了解到Cambridge Analytica公司从应用程序开发商购买Facebook用户数据时，我们下架了那个应用程序，并要求应用程序开发人员和Cambridge Analytica公司删除并停止使用拥有的数据，对方表示已经删除，我们以为事情就结束了，没有通知美国联邦贸易委员会（FTC）。

参与政治重要活动？

对于帮助特朗普当选，扎克伯格表示给特朗普竞选提供的支持和给其它广告商或者竞选活动并没有不同。而且不知道员工有参与到“给特朗普竞选团队制定策略”之中。

当议员问扎克伯格，“Facebook与俄罗斯政府和情报机构共享了哪些数据”时，扎克伯格予以否认，他表示“没有向俄罗斯政府提供数据”。Facebook每年都会发布一份透明性报告，详细回答政府提出的有关全球信息的问题，而Facebook并没有在俄罗斯存储任何数据。

谈监管和隐私立法

扎克伯格表示，监管是“不可避免的”，他重申，关键是监管的类型适当。他指出，一些监管可能只会巩固Facebook这类大公司的实力，可能伤害规模较小的公司。当制定规则时，应注意避免用这些规则巩固行业赢家的地位。

有议员要求扎克伯格同意收集数据需获得用户许可的相关隐私立法，扎克伯格并未表示支持任何一项立法提议，但也未反驳此提议。

Facebook到底是什么公司？

有议员提到，鉴于约1.4亿美国人从Facebook了解新闻，有观点认为Facebook是全球最大出版商，对此，扎克伯格表示Facebook是一家科技公司，对内容负责，但本身不生产内容。

如何避免信息再次泄露

首先，要掌握Cambridge Analytica公司窃取用户数据的事件真相，告知每个人受害用户。Cambridge Analytica公司是通过一个应用程序开发者购买了数百万位用户数据，这些信息是用户Facebook上公开分享的信息，例如：姓名、个人简介和他们的页面。

其次，正在调查以往每一个可以访问大量信息的应用程序。如果发现有人不正当地使用数据，将禁止其使用Facebook，并告知所有受影响的人。

另外，今后要确保开发人员无法获得那么多的信息。

为什么数据隐私条款只有几页，并强调良性用途？

冗长的隐私条款非常令人困惑。列得很长，并清楚说明所有细节，很可能减少阅读条款人的比例。

自己的信息也被卖了？

扎克伯格确认，他自己的数据也被恶意的第三方出售了。Facebook方面拒绝确认这个恶意第三方就是此前被指控泄露大量Facebook数据的Cambridge Analytica（剑桥分析）。

扎克伯格称，剑桥大学很多研究者开发的应用都和剑桥分析创始人、剑桥大学研究者Alexsandr Kogan的类似，需要进一步调查，了解剑桥大学是否有过恶行，暗示如果Facebook发现任何问题，可能考虑起诉剑桥大学。

多次提到“中国”

1.委员会主席Thune：每个月全球使用Facebook人数超过20亿，每天使用Facebook人数达到14亿，该用户数量超过除中国外全球任何一个国家的人口总数，是美国人口4倍多，是我的家乡南达科他州人口的1500多倍。

2.扎克伯格在谈隐私保护原则和相关立法时表示：第三个原则就是要不断创新。因为一些非常敏感的滥用创新的例子，比如说人脸识别。我认为在我们在通过敏感特征如人脸识别来获取某些特定许可时，我们必须要在创新和滥用之间找到一个平衡。我们必须要做到这一点，这样美国公司就可以投资于这一领域，否则我们将会被中国竞争者远远甩在身后，或者被世界上其他采用不同创新识别方式的国家所取代。

3. Sullivan：扎克伯格先生，你从大学寝室将自己的公司变成了全球业界巨擘，真是一个传奇故事！但你的企业只是美国的大企业，你赞同吗？

扎克伯格：是的参议员，我的企业主要是在美国活动。

Sullivan：你不可能在中国成功吗，是吧？或者，无法在那里取得过去10年你所取得的成就。

扎克伯格：中国有很多强大的互联网公司。

Sullivan：好吧，但你刚那个问题应该回答“是”。（笑声）

4. 扎克伯格：当我提到中国的互联网公司时，我认为他们是真正的战略和竞争威胁，是我们需要在美国的技术政策中考虑进去的因素。

（图片来源于网络）