一张图看懂京东双十一

中国经济周刊-经济网讯 （记者 孙冰） 11月13日消息，京东11.11全球好物节（11月1日-12日）的最终成绩单终于出炉，截止11月11日24时，京东商城累计下单金额已超过1271亿元。由于今年是京东在“双十一”期间首次提出“全球好物节”概念，因此并无往年的交易数据可以作为参考，但据记者从京东内部人士处了解，京东今年销售额相对往年有了大幅提升。

而另一家电商巨头阿里巴巴的“双十一”战绩最终定格在1682亿元人民币，这意味着今年“双十一”的全网成交额突破了3000亿元人民币，甚是惊人。不过，不同于其他平台促销只集中于一天的做法，京东提出全球好物节促销季的理念，就是为了让消费者不仅可以享受到高性价比的商品，同时还能享受到最佳的购物体验，而这正是京东作为中国零售基础设施服务商长期以来努力的目标。

交易猛增成物流大考 核心竞争力凸显

还没起，京东小哥已到

巨大的交易额自然对物流能力提出了巨大的挑战，但是京东自建物流也因此展现出了强大的核心竞争力。据透露，11月11日当天的订单已有85%实现当日生产出库，已经送到您的手上，或是正在奔向您。11点15分08秒，全国仓库发货量超过去年11月11日全天；10点18分32秒，生鲜仓库生产单量超过去年11.11全天；11点03分21秒，中小件仓库生产单量超过去年11.11全天；13点27分18秒，大件仓库生产单量超过去年11.11全天。

数字增长的背后，是对物流配送服务能力的考验，从用户下单到快速收货，才是整个11.11期间消费体验的完整闭环。一天的喧嚣随着夜色的降临逐渐安静下来，新一天的阳光将和用户抢到手的好物一起出发，力争以最快速度送到每个人的手中。在这个夜晚，无数的京东物流一线工作人员，是达成这一使命的主力军，也是连接品牌、平台和用户最坚韧的纽带。他们在仓库、在车中、在路上、在站点，每一件商品都在有条不紊地快速流转，每个人都在与时间竞赛。他们不会放慢脚步，只为不辜负用户的信任和期待。

超强的物流能力更是支撑了生鲜品类的爆炸性增长。据悉，11月11日0点至12点，京东生鲜同期销量已是去年的4倍，共售出超10000吨生鲜产品。截至11月11日01点55分19秒，销售额突破去年11.11全天；截至08点55分19秒，销售额突破今年618全天。

从京东生鲜公布数据上可以看出，消费者购买生鲜产品的习惯正在悄然改变，以往从超市、线下店购买的习惯，正在逐步向线上渠道转移。

不过，网购生鲜常态化并非一蹴而就，京东集团副总裁、京东商城生鲜事业部总裁王笑松表示，京东生鲜一直坚持做“产地直采+自营”，为消费者提供来自全球的优质生鲜产品，并且，通过不断优化冷链仓配、运用可溯源技术、开设原产地协同仓及快检实验室，不断提升消费体验。

定义中国家电网购 京东家电再创新记录

机器人和自动化设备彻夜运转

“11月11日零点之后，仅仅1分钟京东家电平板电视销售就破亿，到上午10点，空调销售同比3倍，热水器销售同比3倍，电视销售同比2.5倍，洗碗机销售同比2.5倍，冰箱洗衣机销售同比2倍，净水销售同比4倍。美的、格力、海尔1小时内超去年全天销售额。”京东集团副总裁兼京东商城家电事业部总裁闫小兵透露，他还放下豪言：“不只在11.11，京东全年都是家电行业的主场！”

从已经公布的半日销售数据来看，京东家电再次创造新的销售记录，继续扩大着全渠道最大家电零售渠道的领先优势。从11月1日开始上线的京东家电销售排行榜也成为家电品牌在11.11大战中竞速争夺的战略高地。11月1日开门红以来，家电行业的最新特点和发展趋势都在京东家电的销售大数据上体现得淋漓尽致。

更值得一提的是作为慢消品的冰洗品类却呈现出一骑绝尘，逆天增长势头，为京东家电整体销售画上了浓墨重彩的一笔。事实上，从11月1日起，就已经进入11·11时间。1日凌晨0点，京东家电以10分钟销售破10亿，1小时超越2016年当日全天销售额取得了开门红。11月6日的京东家电品类日，京东家电24小时销售额达到去年品类日的2.5倍。

数据显示，海尔10公斤滚筒洗衣机机爆品单型号20分钟内销售破万台。毫不夸张的说，如果将销售的冰箱里冻满可乐，几乎可供全北京人手一瓶。传统强势品牌美的、海尔、格力、西门子等在大体量的基础上仍然保持了高速增长，美的、海尔、格力、西门子平均增速超过2倍。

由数据可以看出，高端化、智能化产品比重增加，消费升级趋势明显——即消费者在满足了基本生活需求的基础上，有了进一步向更好更有品质生活迈进的需求。

作为平台，京东家电恪守平台职能。京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东曾说，如果一个商品的净利能有10%，京东只要3%就足够了。而这份善意也得到厂商的尊重和认可。在11·11前夕，美的、海尔、TCL、奥克斯等家电行业的重量级人物密集到访京东总部，与京东共同奋战双十一。

对于消费者，京东家电9年间不断提升服务，以一己之力提升了整个行业的标准。而于今年新推出的家电回收业务更是让消费者纷纷点赞。截至目前，双十一已经可以支持300个城市的上门回收。京东家电为此也提供了巨额补贴。然而，付出总有回报，消费者对于京东家电的好感度与信赖也与日俱增。数据显示，回收用户70%以上再京东复购家电，且复购用户的客单价平均提升12%。

时尚品牌强势上涨 钟表钻石等多品类被“土豪”疯抢

根据京东公布的数据，11月11日零点开始，京东11.11全球好物节迎来最为疯狂的抢购一小时，其中，京东时尚一小时完成了170%的同比增长。面对全民消费升级的大趋势，消费者对于品质消费的需求急速增高。

在京东11月11日零时开启的第一个小时疯狂抢购活动中，京东钟表同比增长超过300%，其中，作为全球钟表行业的领头羊，瑞表同比增长超过钟表整个品类，突破400%的增幅，成为众多高品质人群的选择；时尚表整体增长也表现不俗，同比增长超过200%。

国际名表中的泰格豪雅 、NOMOS 、艾美、 摩纹 、摩凡陀 、依波路等授权品牌在11日第一小时销售同比即达到去年同期3倍以上。其中，泰格豪雅在15分钟内就超出去年双11全天的销售额；NOMOS10分钟超过去年双11全天销售。国表品牌的代表天王、罗西尼、海鸥等品牌，同比去年双11增长100%以上。

除此之外，因充满时尚设计感而被90后年轻消费群体追捧的钻石品类同比超过100%；京东自营珠宝同比增长达到500%。代表个性消费的设计师品牌在11.11表现抢眼，开售一小时销售额同比增长450%，而代表品质消费升级的服饰订制品类也迎来了超过300%的惊人增长。鞋类品牌中，丹麦鞋履品牌Clarks30分钟就完成了去年全天的销售；FION菲安妮上线两小时销售成绩为去年当天的2倍之多；而美国品牌TUMI也在上线一小时完成了去年11.11的全天销售。