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向稻盛学习如何思考 曹岫云老师最新演讲全文

6月24日至25日,2017稻盛经营哲学第十届年度报告会在深圳圆满举行。把稻盛经营哲学引入中国的第一人、稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司董事长曹岫云老师,在报告会上发表了精彩的演讲《如何学、学什么》,下面是演讲全文。

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一、经营需要哲学

16年前,2001年10月28日,在国家经委天津培训中心举办的中日经营哲学国际研讨会上,我第一次见到了稻盛和夫先生,聆听了他题为“经营为什么需要哲学”的讲演。当时,对稻盛先生和稻盛哲学,我产生了一见如故、相见恨晚的感觉。后来,我用“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”一句诗词来形容我当时的心情。

之所以产生这种感觉,不是因为稻盛被称为“经营之圣”的名声,也不是因为他创建两家世界500强企业的功绩,而是他的思想哲学打动了我。我懂日语,当时创建企业已经9年,但经营需要哲学,我还是第一次听说。稻盛所说的哲学,它的核心用一个方程式表示:

而这个方程式的核心就是“思维方式”。这个思维方式用一句话表达就是:把“作为人,何谓正确”当成判断一切事物的基准。依据这个基准,稻盛在矛盾和烦恼中,又悟得了经营企业的正确的目的,就是:在追求全体员工物质和精神两方面的幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。

经营企业是需要哲学的;人生是有方程式的;判断事物是有基准的;办企业是需要大义名分的。这些话,在遇到稻盛之前,闻所未闻。

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二、MBA的缺陷

1982年,通过选拔考试,我被国家经委派往日本东京的生产性本部学习企业诊断。学习内容主要是科学管理的分析技术和技法,基本上就是MBA的那一套。比如:对作业人员的工作乃至动作进行细致的分析测定;对生产工序进行观察分析;对设备运转率进行测定分析;对产品和市场进行细分;以及对企业的收益性、成长性、安全性等进行财务分析等等。

在计划经济时代,企业都是全民所有制或集体所有制,用的是所谓传统管理的方法。当时适逢改革开放之初,随着市场竞争机制的导入,这一套生产管理、质量管理、目标管理、精益管理等等的科学的技术技法,大家觉得很新鲜,也很有用。后来如雨后春笋般的各种商学院大同小异都教这些课程。

但是,这一整套从西方、主要是从美国引进的科学的分析技法,有一个缺陷。就是依靠这些分析手法,并不能分析出企业家为什么要办企业,企业的根本目的是什么。分析不出企业家应有的人生观、价值观乃至企业家的人格。分析不出企业为什么应该追求员工物质和精神两方面的幸福。而这些对于企业经营至关重要。现在我们企业里发生的各种问题,乃至许多闻名世界的大企业发生的舞弊丑闻,根本原因就在这里。这不是什么科学或科学水平高低的问题,而是有没有正确的企业哲学的问题。

特别在2008年,发端于美国的金融风暴席卷全球。这场危机的本质,是贪得无厌的资本主义的暴走狂奔。资本主义的精英们使用现代最尖端的金融技术,靠所谓虚拟经济,以钱生钱,追求自身利益最大化,结果造成了世界性的经济混乱和萧条。

自由竞争的市场原理,股东利益最大化,以及绩效主义等等,这些来自资本主义的东西,一方面搞活了经济,促进了社会的发展。另一方面,刺激了人的欲望,造成了严重的贫富差异,制造了社会动荡的根源。高度膨胀的利己主义、拜金主义,在破坏人心的同时也破坏了环境。在企业里,过度的绩效考核,往往把人和企业之间的关系变成了赤裸裸的、庸俗的金钱关系。

三、传统文化的局限

在以西方为代表的资本主义文明出现严重危机的时候,我们就想从东方文化、特别是从中国传统文化的儒释道中寻找出路,于是就出现了“国学热”,现在正方兴未艾。

中国几千年悠久的历史中,孕育了灿烂的文化,其中蕴含着巨大的智慧。特别是在正确的为人之道、在致良知等方面,我们的古圣先贤们有非常精辟的见解,这些教诲对于校正浮躁喧嚣的现实社会具有深远的意义。

但同时,在几千年封建皇帝的独裁统治下,我们的经济非常落后,在原始的、自给自足的自然经济的条件下,没有也不可能产生现代意义上的企业这种组织形式,缺乏科学、民主和创新的元素,当然,也没有企业管理方面的科学,更没有企业经营的哲学和实学,没有经营十二条、会计七条、阿米巴经营。而这些却是我们的企业家最需要的东西。另外,用难懂的文言文来教育企业的员工,改变他们的意识,事实上有很大的困难。

稻盛哲学是集古今东西一切优秀文化之大成、应用于现代企业经营取得卓越成功的典范,稻盛哲学是现代商业社会的儒释道,它把“作为人,何谓正确”、也就是把“是非善恶”作为判断一切事物的基准,它追求全体员工物质和精神两方面的幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。另外,稻盛说的都是大白话,简单朴实,容易为普通员工理解和接受。

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四、卓越的社会实验

在京瓷、KDDI以及日航,共计约13万名员工中,已经在某种程度上实现了全体员工物质和精神两方面的幸福,并通过技术、服务、税金,以及他们成功的哲学实践,对人类社会做出了巨大的贡献。

这是伟大的社会实验。几千年来,古今中外的圣人贤人们描绘的理想社会,在稻盛那里变成了现实,这是前无古人的。星星之火可以燎原。如果我们从稻盛哲学和它的实践中获得启示,把我们与生俱来的良知发扬光大,我们就可以成为一个个小稻盛,就能把自己的企业做得更好,让员工更幸福,对社会多贡献。

“一灯照隅是国宝”。一个行业中只要出现一家实践稻盛哲学和实学的成功典范,就可能改变整个行业的风气。“一灯照隅,万灯照国”。如果有一万家企业实践良知经营并获得成功,就能改变整个商业文明的走向:从利己的文明走向利他的文明。

而如果不改变人类这个利己主义的文明的走向,人类将没有未来。

学习和实践稻盛敬天爱人的利他哲学,不仅可以调动全体员工的力量和智慧,促使企业持续健康发展,而且可以推动整个人类社会的进步发展。

五、向稻盛学习如何思考

稻盛先生24岁在松风公司打工时,因突如其来的灵感而发明了用于高频电流的陶瓷新材料,成为精密陶瓷领域全世界首屈一指的科学家。然而,更重要的是:稻盛思考了发明创造背后的本质,明白了灵感来源于强烈的愿望和纯粹的心灵,明白了“心纯见真”的道理,这是任何科学家都没有达到的思想境界。实践这一条,创造发明就会源源不断。

稻盛先生27岁创建京瓷,52岁创立第二电电,78岁拯救日航,他的事业获得了巨大的成功。然而,更重要的是:稻盛思考了事业成功背后的本质,建立了“成功方程式”,这是任何成功人士都没有达到的思想境界。实践这个方程式,成功就接二连三。

作为事业家,稻盛先生必须不断地对接踵而来的各种问题做出正确的判断。稻盛先生做出了这样的判断,因而让企业获得了惊人的发展。然而,更重要的是:稻盛思考了正确判断背后的本质,树立了判断事物的基准:“作为人,何谓正确”,这是任何事业家都没有达到的思想境界。实践这个基准,判断就不会失误。

作为企业经营者,稻盛先生经历并正确处理了劳资纠纷。然而,更重要的是:稻盛思考了劳资纠纷背后的本质,明确了企业的根本目的:“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献”。这是绝大多数企业经营者没有达到的思想境界。实践这个目的,经营者和员工就成了共同奋斗的同志。

作为企业经营者,稻盛先生刻苦学习并掌握了反映企业真实情况的财务会计。然而,更重要的是:稻盛思考了财务会计背后的本质,建立了他的会计七条。这是绝大多数企业经营者没有达到的思想境界。实践这七条,就保证了企业业绩的真实和透明。

让全员参与经营,发挥全体员工的积极性和创造性,这是许多企业经营者梦寐以求的目标,稻盛也曾为实现“大家族主义”的经营而煞费苦心。然而,更重要的是:稻盛思考了全员经营背后的本质,创建了以经营哲学为基础的阿米巴经营模式。这是所有的企业经营者都没有达到的境界。实践阿米巴经营,大家都追求销售最大化,费用最小化,就实现了企业的高收益。

如果问:稻盛先生为什么达到了别人难以达到的境界。可以这么回答:稻盛总是比我们想得深一步,总是比我们多问一个为什么。稻盛不回避问题,他比我们更真挚地对待工作、对待经营和人生。换句话说,稻盛先生养成了一种习惯,就是运用良知来回答自己心中的疑问、并执着地追求问题的答案。如此而已。我认为,我们向稻盛学习,最应该学习的就是这一点。

谢谢大家!

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(网络编辑:崔晓萌)
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