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大金空调发布空调清洗养护指南 让生活更“清新”

进入炎炎夏日,又到了空调使用的旺季,你给家里的空调洗过澡了吗?

随着天气渐渐变热,空调冷气成了“贪凉族”们安心度夏的首选。越来越多的人意识到,长期没有清洗的空调,内部可能会存在灰尘积淀、器件老化等问题,一键启动,不仅会在使用方面影响空调的制冷制热效果,性能大幅衰减,影响使用寿命,还极易引起室内空气的二度污染,滋生致病微生物,加速传播微尘、细菌。所以,想要安心“清新”换季,深层清洗空调,势在必行。

如何正确清洗,预防空调脏、堵、毒这些常见问题?作为空调行业的知名品牌,大金空调发布了空调清洗养护指南,为消费者提供科学、及时的帮助与指导。

清洗空调大学问

遇上个毛手毛脚、不专业的清洗人员,会不会把空调洗坏了?如果不清洗,眼看着滤网上那一层厚厚的灰尘,一开启还有一股难闻的气味,又该怎么忍受?洗空调要是找到的是假客服、假售后怎么办?不洗空调,空调是不是容易出故障?空调洗不洗,消费者往往面临两难。

怎么能辨别洗空调的时候有没有被“业余”清洁人员“忽悠”?大金空调近期针对消费者的痛点发布了清洗家用空调的“教科书式”专业标准流程。

大金空调将家用空调的清洗步骤进行了“特色”细分,称之为“家用空调九步清洗法”:场地保护、机器分解、电气箱扫灰、滤网清洗、外壳清洗、热交清洗、点检、现场清理、组机复原。大金空调售后人员称,这样的清洗服务目的是让用户没有顾虑的感受大金空调倡导的“家庭空气管家”的“金”质服务。

在家用空调清洗指南中,大金售后服务人员建议清洗过程要遵循科学、专业的操作流程:

1、在机器清洗过程中,不使用高于60℃的热水进行擦洗,防止空调器塑料壳体变形。

2、不使用汽油等挥发性液体进行清洗,防止损坏空调器表面。

3、清洗时,操作人员要戴上防护口罩与手套,擦洗干净后,装上过滤网,并合上面板,待30分钟后再开机运行。

4、开机前,要将门窗全部打开,以便空气流通,置换新鲜空气。

你以为空调清洗仅仅如此而已?别忘了以“系统形式”存在的“建筑物之肺”——中央空调的存在,如何清洗此类隐蔽在内装中的产品群,才是最考验空调品牌售后清洗工作人员实力水平的。

对于嵌入建筑物内部的中央空调室内机,大金空调售后服务人员建议采用蒸汽清洗的方式——使用145摄氏度高温,30厘米每秒的高温高速蒸汽可以有效杀灭绝大多数的细菌,对于VRV室外机,大金空调售后服务清洗人员会配备大金专用的清洗消毒剂以水洗的方式进行清洁,为用户创造一个健康舒适的空气环境。

为什么大金也专业清洗空调?

作为VRV中央空调系统的发明者,具有近百年历史的大金可谓是空调制造的专家,在空调清洗这一环节上也不断求索创新,以令消费者信赖的产品品质与服务作为企业稳健发展的根本和经营目标。

“一直以来,大金空调都以创造最高的售后服务品质为己任。”据工作人员介绍,大金空调定期针对公司内部、认定维修店、经销商售后服务人员进行专业性的技术培训,以保证在全国任何地域、任何时间均能让客户享受到品牌“同质同享”的高附加值的产品服务。

“大金除了提供365天、24小时免费咨询热线,还在网络、手机、微信端向用户提供产品在线报修、保养预约、技术咨询、订单查询等一站式服务,用行动保障客户需求,践行‘人与空气之间总有大金’的贴心关怀。”

据了解,大金还不断精益提升,潜心研发先进科技,为高品质售后服务保驾护航,例如大金的远程监控系统,可以通过无线通信技术实现无间断地对空调的使用状况进行全面监控,可以在线诊断故障、预防故障发生。这一监控系统可将空调需要清洗这样的细节及时感知,并预先予以温馨提示。

与很多空调企业将安装、维修服务外包的体制不同,大金空调在其全国各销售区域均设有自己的售后服务公司,配备专业的服务工程师。同时,也对经销商展开深入全面的技术教育培训,而这样做的目的是“确保在安装和维修方面,让消费者从产品到服务,尊享到全套的上乘品质。”

在售后人员人才培养、技能提升方面,大金还专门建立了工事中心与培训中心,通过工事培训、工事指导、技术力比武等手段对大金售后服务人员及经销商技术人员的技艺水平进行不断的考核和提升,以应对售后服务现场提出的一切技术支援需求。

空调清洗仅仅是空调产业链条中的一小部分,从大金在空调清洗上的专业钻研、不辍耕耘的态度恰恰彰显出这一世 界级品质口碑的空调企业能立足行业前沿近百年的原因——以“制造精神”作为事业的根基,以“不断发掘‘下一个需求’,创造新的价值”为目标,不断追求更高的产品、售后品质。这,或许是大金能历近百年而常青的秘密之一吧。

(免责声明:此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯,仅代表作者个人观点,与本网无关。仅供读者参考,并请自行核实相关内容。)

(网络编辑:何颖曦)
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