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中原银行南阳分行启动标杆网点打造项目

经济网讯 为推动支行网点有序开展客户营销服务工作,形成标准化、规范化、流程化日常营销服务工作机制,推动零售业务快速、持久、良性发展。近日,中原银行南阳分行启动标杆网点打造项目。

标杆网点打造项目包括厅堂服务营销、岗位配置清分、岗位配置清分、日常流程规范、客户经营管理、活动运营管理等六个方面。主要对厅堂服务流程、厅堂服务环境、营销氛围营造、厅堂阵地营销,以及客户分层分群管户经营、客户拓展与持续经营、复杂产品营销与渗透、资产配置与交叉销售等进行逐步规范提升,不断深化服务内涵,全面提高服务水平。

该行这次标杆网点打造由深圳市卓越成长管理顾问公司全程指导,首批有分行营业部和华文支行参与。目前,该行标杆网点打造工作正陆续展开。(李闪 张德运 王勇)

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(网络编辑:何颖曦)
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