经济网讯 夏季来临，供水需求逐渐增加，为进一步提升供水服务质量，保证广大用户吃上放心水，5月19日上午，河南省信阳市供水公司客服部联合水质水表检测中心、生产技术部、监察部、营业部、工程部、党群部、安保部等部室走进平桥世界城小区，开展了一场以“夏季服务进社区 微微清凉沁人心”为主题的供水志愿者服务活动。

据了解，志愿者们来到小区后，物业积极配合，主动向志愿者介绍小区的用水情况，由于该小区入住率较高，且都是直供水用户，住户对自家用水问题都十分关心。活动现场布置好后，居民们纷纷上前阅览宣传展板，志愿者们一边热情地给居民们分发供水宣传袋及供水宣传册，一边认真地为大家普及夏季用水的各类小知识，大大加强了活动的宣传力度与活动意义。

面对小区用户提出的各种涉水问题，志愿者们娴熟的做出正确判断并耐心的一一解答，既消除了用户的疑虑，又展现了快捷高效的工作作风。

在走访宣传的过程中，该小区一居民向客服部反映家中水小，客服部的同志立即前往用户家中进行了仔细排查，凭借专业的供水知识和丰富的经验，迅速找到了问题所在，在帮助用户打开阀门后，水压立即得到了改善。

最后志愿者们又扩大了宣传范围，拿上供水宣传袋与宣传册对震雷山周边街道的住户居民进行了走访，了解该区域居民用水情况，尽己所能地服务更多的用户，打造供水优质服务品牌，切实做到“服务用户零距离”的工作理念。

此次志愿者进社区活动共发放供水小常识宣传页及便民服务袋二百多套，得到小区居民和物业的强烈认可与众多好评。供水志愿者们用自己真诚的汗水，为用户送去了真挚的服务，展示了供水工作者认真的工作态度。（王宁 王勇）（摄影：王宁）