文 | 李慧

（本文刊发于《中国经济周刊》2017年第9期）

1月20日，在百度贴吧成都市天府新区吧，一篇《兴隆湖最近要开盘的诺德壹号会不会买不到？》的帖子，引发了许多人围观。

成都诺德壹号为何这么火？原来，其周边分布着不少名校，交通十分便利。周边不仅有成都市机关三幼、泡桐树小学、成都七中天府校区等名校，而且地铁1号线、18号线和K1等轨道交通也在附近，还有万达投资百亿的英慈万达国际医院也在旁边，无论工作还是生活都十分方便。

成都诺德壹号2015年初由北京中铁诺德房地产开发有限公司（下称“中铁诺德”）投资开发，作为中铁建工集团旗下的全资子公司，中铁诺德在全国主要开发高端住宅和高端商业地产项目。截至目前，以中铁诺德命名的楼盘已成功登陆北京、上海、天津 、大连、旅顺、青岛、济南、苏州、呼和浩特、包头、成都等全国10余城市，尤其北京诺德中心、上海诺德国际中心、天津诺德中心、大连诺德大厦等已成为全国知名楼盘及地标建筑。

2016年9月，由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所、中国指数研究院共同发布的中国房地产品牌价值研究评估报告显示，中铁诺德以20.59亿元名列“2016中国华北房地产公司品牌价值TOP10”榜单第六。

密集拿地布局全国

成立于2002年的中铁诺德，经历了合作发展、稳健发展和快速发展阶段。公司成立初期，中铁诺德更多依靠中铁建工集团参与土地市场的竞拍。2004至2010年，中铁诺德以开发住宅为主，先后开发了兰州北岸公馆、涿州军欣家园等住宅项目，同时开发了包头华茂大厦、大连诺德大厦等一批商业地产。其中，兰州北岸公馆被评为“2005CIHAF中国名盘”，大连诺德大厦以其独特设计和优良的工程质量获得了中国建筑工程最高奖“鲁班奖”。

2010年1月，随着房地产新国十条政策出台，中铁诺德转向以高档写字楼和商住楼为主的商业地产开发，并进入了快速发展期。

自2011年开始，中铁诺德在国内多城扩张提速。2011年1月，中铁诺德以20.18亿元竞得北京丰台花乡1516-10和1516-16、18两地块；2013年10月，中铁诺德以13.5亿元拿下天津河北八马路与律纬路交叉口处地块；2013年12月，中铁诺德一举拿下海南最大人工淡水湖丽湖半岛地块。

除了快速出击，中铁诺德还志在必得。2014年10月13日，北京中关村丰台园东区三期1516-62、63、64、65号其他类多功能用地进行挂牌出让。拍卖共吸引了中铁诺德、华润、方兴、龙湖、华夏幸福基业等多家房企巨头竞拍。挂牌起始价为16.50亿元，中铁诺德经多轮竞价，最终以25.8亿元夺得京南“地王”。溢价率达56%，折合楼面价为15718元/平米。

2016年9月22日，在苏州“限购”后首场大型土拍会上，中铁诺德联手上海兴延巨阖投资管理中心（有限合伙），以总价35.68亿元拿下苏州2016-WG-53号地块，成交楼面价28965元/平米，溢价率93%，成为楼面单价新地王。

2016年10月13日，中铁诺德再次出击，以13亿元拿下昆明市草海37号地块。该地块含6个子地块，包括33栋高层及小学、幼儿园、商业等配套建筑等，总建筑面积约44万平方米。

截至目前，中铁诺德已在环渤海经济圈、长三角、珠三角以及西南、中部地区实现战略布局。专家表示，诺德地产如此密集拿地，志在必得，快速布局全国，足见其强大的资本实力。

科技集成首屈一指

随着企业实力的增强，中铁诺德品牌逐渐引发业界关注，尤其在推出以诺德冠名的系列产品后，一跃成为国内知名品牌。2016年8月6日，北京诺德中心三期诺德商街开盘，创造了日售7亿的佳绩。中铁诺德品牌的形成与发展离不开独具匠心的设计、项目创新、雄厚的技术和强大的资本实力。

在项目设计上，北京诺德中心200米超高层堪称代表，该项目由世界著名设计公司德国GMP公司设计。作为区域第一高写字楼，在产品设计上更是匠心独运，写字楼立面大气雄伟，大堂挑高达14米。建筑顶层设计成双层挑高6米的高档会所。楼顶设有直升机停机坪，可停放和起飞中型直升机。该设计已成业界样板。

在项目创新上，包头诺德国际花园可称典范之作，该项目采用领先的高新科技，确保恒温恒湿恒氧，使业主居住在最适合人体的温度湿度环境中。这是内蒙古乃至中国北方首屈一指的科技高端住宅，而且填补了西北五省份绿色科技高端住宅的市场空白。

中铁诺德不仅有过硬的技术，还有雄厚的资本实力。截至目前，中铁诺德在建项目开发面积超过270万平方米，资产总额160亿元。其倾力打造的商业地产项目——北京诺德中心、天津诺德中心、上海诺德国际中心、深圳诺德中心等都成为区域性地标级商业综合体。其开发的水景园林式住宅项目——包头诺德国际花园、大连诺德滨海花园、旅顺诺德琥珀湾、苏州诺德誉园等精装水景园林住宅，以过硬的技术、大气的风格征服了市场，被业界追捧。

业主点赞8分钟服务

2017年2月10日下午，天津诺德名苑的张女士给物业打电话，反映她家北面的卧室墙壁出现渗水和发霉的问题，始终找不到原因。物业公司迅速反应，5分钟后，维修人员上门，经过仔细检查，发现原来是暖气的进水管接头处出现松动，导致渗水造成，物业很快进行了维修。

李兰是天津诺德名苑今年春节前新搬来的业主，想装晾衣架，物业人员告诉她，需要写一个申请。李兰带着申请来到物业，整个手续办完不到8分钟，这让李兰连称“没想到”。

上述案例是中铁诺德物业公司在全国推出的8分钟快速反应服务，比如接到业主电话后8分钟内反应到位、一般问题8分钟内解决，24小时不间断提供专属管家全方位的物业服务。

高端物业服务是专门为高端地产项目提供的服务。在业界，龙湖地产推出的全委托管理服务、保利推出的亲情管家服务、万科的MR.RE睿管家服务、绿城的顾问咨询服务等影响广泛，颇受业主欢迎。诺德物业自成立以来，为提供与诺德高端地产相匹配的服务，先后推出了亲情服务、快乐服务、贴心服务等多种服务，8分钟服务只是其中的一项内容。

中铁诺德物业相关负责人表示：“8分钟快速服务一经推出，大受业主欢迎，物业费的缴费率也提升到98%。这表明，及时回应处理业主的关切是物业成功关键，也是物业和业主良好关系形成的关键。”

专家表示，“买房一时，物业一世”早已成为众多购房客户的切实体会。这样的经验使得客户特别是高端客户，在置业时不但考虑地段、户型，更重视开发企业口碑、未来物业服务等。物业服务已然成为高端物业是否具备尊贵价值和增值潜力的关键因素。

明年品牌价值或达22.56亿

2016年9月6日，国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所、中国指数研究院共同发布了中国房地产品牌价值研究评估报告。中海、万科、保利位列全国前三名。中铁诺德以20.59亿元品牌价值名列华北房地产公司品牌价值榜单第六位。

业内人士表示：“2016年中铁诺德的品牌价值达到20.59亿元，意味着中铁诺德即使在没有任何一个项目、没有一块土地的情况下，凭中铁诺德这个品牌就可以从银行拿到20.59亿元贷款作为运作资金。这就是品牌的价值。”

据中国房地产品牌价值研究评估报告显示，2015年中铁诺德品牌价值只有13.26亿元，2016年飙升为20.59亿元，增幅达55.28%。

根据对中国房地产市场发展形势的研判，结合企业未来经营计划、业务组合、区域布局和土地储备等方面的状况，报告预测，中铁诺德的品牌价值2017年将上升到21.50亿元，2018年将达到22.56亿元，分别增长0.91亿元和1.0611亿元。

中国房地产品牌价值研究评估报告显示，品牌价值会受项目地理位置、周边配套设施、项目产品质量、项目物业服务、产品功能、品牌形象等多重因素影响，其中品牌形象是关键因素，品牌形象包括品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度。品牌知名度引发熟悉度，熟悉度高的产品会成消费者主要考虑品牌。品牌美誉度越高，消费者对其价格的接受程度也越高。品牌忠诚度直接影响销售溢价。

据中国指数研究院2016年5—8月对中铁诺德品牌形象的“三度”调查，企业知名度、美誉度、忠诚度的得票率分别为34.19%、37.08%和35.62%。根据消费者投票情况及专家评分，中铁诺德品牌上述“三度”的得分分别是7分、7分和9分。在最高分为10分情况下，这个得分表明中铁诺德的品牌价值较高。

中铁诺德相关负责人表示：“随着中铁诺德越做越大，诺德将不断提升产品与服务质量，加大品牌建设力度，尽快将诺德品牌‘做优做强做大’，推动企业品牌价值快速增长，从而成为行业发展的领跑者。”

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2017年第9期《中国经济周刊》封面