中国经济周刊-经济网讯 （记者 侯隽） 11月22日，伟业我爱我家集团宣布作“海外有家”平台全新升级推出直播看房功能。

随着中国人海外置业需求的扩大，作为国内知名的房产综合服务企业，伟业我爱我家正在打造服务于国内客户的“海外置业服务平台”，为中国客户提供更专业、更透明的海外置业服务。

在发布会上，伟业我爱我家集团首秀了其海外发展战略。未来，“海外有家”将作为伟业我爱我家集团重要的“销售”、“平台”和“窗口”，进一步将旗下的投资顾问、销售、资产管理、商业地产等全线业务板块在海外复制落地，该公司负责人说，“我们要在海外再造一个我爱我家。”

伟业我爱我家集团的海外业务始于2013年，最近公司又在“海外有家”APP上推出了一项新的服务——直播，如果有海外购房意向客户并且想了解某个海外项目，“海外有家”APP上的海外房屋经纪人可以直播带你看房，解答一些买房疑虑。

目前，“海外有家”平台由海外置业知识服务体系、海外经纪人服务展示体系、海外项目评估与销售体系三个部分组成，现在已经开发了网站、两个手机APP（客户端、经纪人端）以及承担知识与问答功能的微信公众号。

据介绍，在“海外有家”APP上可以选择海外经纪人，与经纪人即时聊天，委托经纪人买房，现在又增加了海外经纪人直播的功能；APP上也可以浏览成交案例，寻找相似房源，涉猎项目信息，自主筛选房源等。海外有家平台上的海外经纪人板块上，用户可以根据居住年限、从业年限、成交单数、评价星级排序以及语言筛选经纪人，具体海外经纪人详情页上展示了其基本概况、相关执照、成交案例、服务区域等，过往客户对经纪人的服务评价也会显示在页面上。海外有家会对每一名入驻平台的海外经纪人进行招募、筛查，以确认这些经纪人的合格资质和诚信情况。海外有家在海外地区设立的分站或分公司，会对招募和申请入驻到平台的经纪人信息进行核查，这些经纪人的交易效率、评价度、从业经历也都公开可查。

据悉，目前海外有家平台上的海外经纪人多是华人经纪，将来会进一步开放给非华人经纪，通常非华人经纪与中国客户之间存在语言、文化等差异障碍，海外有家会向这部分经纪人提供收费的助理服务。

伟业我爱我家海外事业部总经理吴洪斌接受记者采访时表示，之所以倾向于与开发商直接合作，是因为开发商产品比较标准化，交易集中度较高，海外有家能够与开发商议价，得到面向中国客户的购房优惠，而且安全系数也更大一些。“从产品标准化角度来说，伟业我爱我家集团遍布全国15个城市的2500余家门店和5万余名经纪人的销售和服务体系，可以充分发挥向海外新房销售线下导客的优势。”吴洪斌介绍，海外有家会选择目标国家或地区实力较强的发展商，另外一些在海外开发房地产项目的中国地产商，也会主动与伟业我爱我家寻求合作，作为海外新房销售渠道。

“二手房交易流程很漫长，跟踪服务很困难，美国房屋买卖的代理是分开的，我们转介客户以后要跟买房代理分佣，这些都会导致操作上的难度。”伟业我爱我家集团副总裁胡景晖说，“平台能让中国客户与海外经纪人对接，让他们在平台上做成交易，最终平台会收广告费。”

中国的存量房交易，购房者普遍担心的是房源真实性，但海外房源相比国内真实度更强，海外有家平台上的房源采取与目标市场同步。比如，海外有家在平台上建设的美国房源库，直接导入的是美国房地产房源共享系统（MLS）上的房源，因此，海外有家建设房源库所做的工作就是数据库转换，以及提供翻译工具。

即便海外房源真实性更高，但交易风险仍然是海外置业者普遍忧虑的问题之一。“平台原则上不会承担存量房交易风险，但海外有家可以给客户提供交易后评估，价格是否合理，客户会不会买贵了，客户向我们提交申请，海外有家会帮助客户对交易做评估。”吴洪斌说，“另外就是海外存量房交易法律流程环环相扣，每一步动作都有保险机制保障，我们会告诉客户海外买房的正确流程，遵照流程走，出现风险以后保险公司都有赔偿。”

目前，海外有家已经与全世界20多个国家和地区的发展商展开了合作。同时，伟业我爱我家的海外业务还在内部孵化阶段，处于继续投入阶段。

胡景晖进一步表示，目前公司海外业务收入还未形成规模，年收入在千万级别左右，但预计将来整体收入规模会达到数亿元。目前业务主要是以海外项目新房销售服务为切入点，让中国客户更好地在海外进行投资置业。关于新房销售这块业务，对于海外有家来讲，这是一个更垂直、更细分的市场。