【网事·微 吧】苹果ID莫名被锁,没发票解锁免谈
苹果客服真傲慢?
《中国经济周刊》2016年第11期发布的维权案例《傲慢的苹果,你要逼我给骗子送钱?》引起网友的热议。iPhone手机未离身,却显示已经进入丢失模式。致电苹果客服,解决不了问题,还遭遇“审问”。而记者查询发现,苹果ID被锁定的案例屡屡上演,用户对于客服服务的不满也比比皆是。苹果的“傲慢”是否合理?
有过类似遭遇,
不能指望苹果解决
@柳:作为计算机从业人员,很惭愧自己的设备在上周被人全锁了。账号的设置被改得面目全非,只能眼睁睁地看着坏人设的二步验证生效。苹果售后态度还强硬。只想说,发票一定要留着、记得开二步验证。
@青岛网友:用让人家咬了一口的苹果,就应该有被人宰一刀的准备,无非是再让人咬一口,有钱就任性。
@荔枝的爱妃:苹果手机就这样,手机丢了,靠ID找不回来。ID丢了,只能盯着手机干着急。
苹果按章办事有错么?
@大漠孤城1990:苹果安全措施比较严密,没有发票就证明不了你是机主还是小偷。它是替客户保密着想!苹果都不惧美国安全局,更何况你!
@蝎状星云:这事与苹果似乎关系不大吧,要解锁得证明手机是自己的吧,如果可以随便解锁,这对消费者和公司来说,才是真正的危险所在。
@清风徐来91234:苹果的工作人员是照规则办事,并没有错。如果一出问题就改规则,那小偷岂不是打打客服电话就都能解锁了。
苹果可骄傲,但不可傲慢
@王玉宝:一个创新的公司,遇见了一个喜欢尝试新鲜事物的市场,不该珍惜么?作为创新者的苹果有资格骄傲,作为资本的苹果,却没资格对中国市场傲慢以对。
@仙人掌:苹果在中国的“霸王”做派,不是个案。此前,苹果维修合约中的霸王条款,也是遭中国舆论多次炮轰才不情愿地妥协。然而,其骨子里的“霸气”,不时“侧漏”,这要到何时方休?
@仲雄:“店大欺客”早晚都会被市场遗弃。如果苹果不能继续保证产品售后的满意度,那就是搬起石头砸自己的脚。
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