天威大厦

【科技·创新】天威：创新DNA 将梦想带进现实

□ 张洪雁

2015 年“天猫双十一”最终以912亿元收官，创造了七届“双十一”以来的历史新高。也正是在这场电商大战中，天威的大淘宝数据给出了一份令人震惊的行业答卷——天威3D 打印机全网成交近250 台，销售额更是占到了天威总销售额的近40%，特别是CoLiDo DIY 3D 打印机全网成交127台，登顶全网单品销量冠军。

数字只是一个结果，结果的背后才是更值得关注的事实。随着手机、PAD 的出现，打印的需求快速下降，办公打印趋势下滑成为一个必然现象，在此局面之下，天威是如何发挥其自身优势创造了领先于行业水平的销售业绩？又是如何在经历了35 年的发展之后，依然以行业第一的态势带领珠海的打印机耗材企业逆流而上？

在天威即将迎来35 岁生日之际，《中国经济周刊》记者走进天威泛凌，就打印机耗材行业的明天，探寻创新DNA 在企业发展进程中的推动作用。

自主专利引领行业未来

35 年，天威从香港一个写字楼办公室，成长为今天的通用打印耗材行业领头羊。从1988 年国内第一条打印色带，到1991 年中国第一间喷墨生产车间，再到1998 年中国第一间激光耗材生产车间，直至今日的3D 打印机，天威自诞生之日起，一直秉承着“创新，诚信，高效”的理念，创造了一个又一个业界的传奇，并代表中国参与ISO 标准的制定，引领整个行业不断向前发展。

“1996 年天威成功申请了第一项专利，在这之后每年投入5000 多万的研发成本大举推行专利创新战略，并培养了一支近400 人的研发技术团队。创新，就是天威的DNA。”郑玉霞副总经理介绍说。

专利创新战略部署是天威前进的发动机，专利转换率高达60%~70%。截至目前，天威全球登记申请的自主专利数近2200 件，总量和质量都位居全球通用耗材领域第一位；自主研发的“86T 墨盒装置”获中国专利金奖、“SmarTact ™处理盒”获中国专利优秀奖，目前天威是通用耗材领域唯一获得过并两次获得此中国专利最高奖的企业。

天威旗下墨水研发生产中心——天然宝杰，经过20 年在喷墨技术领域的发展，实现了从桌面墨水向陶瓷、电子等广阔的数码工业应用领域不断升级拓展，并正在引领这些行业向“数字化”转型升级。如今，天然宝杰是国内产品种类最多、产量最大、综合实力最强的喷墨产品研发生产基地之一，年产5000 吨，销售网络覆盖全球100 多个国家和地区。其中，陶瓷墨水盒电子墨水在中国市场的推行技术达到国际先进水平。

在激烈的市场竞争中，天威稳步崛起，先后成立、收购“飞马核心工厂”、“天然宝杰墨水与数码材料研发基地”、“思美亚碳粉厂”、“上海阿格感光鼓生产研发基地”等分公司，成为全行业首家完成产业链垂直整合的通用耗材品牌。

“在天威的带领下，珠海目前有几百家耗材企业，近5 万从业者，总出口400 多亿。同时，天威也是第一家拓展打印机耗材海外事业的中国企业，打开了中国耗材企业在世界市场的大门。作为一家立足珠海的3D 打印‘技术新星’，在不断延伸受众广度的同时，天威也正助推珠海从‘世界打印耗材之都’向‘3D打印智能之城’升级。”郑玉霞说。

3D 技术推动打印新变革

2014 年，天威集团启动战略转型，强势进军3D 打印领域。至此，天威集团“2D+3D+ 工业数码印花”的“三驾马车模式”雏形初现。经过一年的精耕细作，取得了可喜的成绩。不仅创新开启校企合作模式，别开生面地与电商网上商城开展合作，成为天威淘宝销售第一和京东首款线上销售的国产3D打印机，更致力于将3D 打印的推广和应用遍及千家万户。

“平面的2D 打印市场被压缩，为了探索新的发展出路提高行业水平，我们也在不断地寻求新的技术支持。3D打印是一个新技术，近两三年国外关于3D 打印的技术专利陆续到期，这给了国内厂商一个机会，天威借此时机开始专注于3D 打印技术的研发。近年天威对3D 打印的研发投入每年超千万，组建了一支横跨软件、电子、机械、材料等领域超过50 人的专家团队，从而较快、较全、较好地掌握了3D 打印技术。同时，天威具有35 年的2D 打印耗材制造经验及自主创新积累，也是进入3D 打印领域的先天优势。”

据世界3D 打印技术产业联盟显示，2014 年全球3D 打印市场规模近50 亿美元，2020 年预计突破200 亿美元，3D 打印耗材销售额从2014 年开始到2019 年每年保持20% 的高速增长，随着市场的蓬勃发展越来越多的制造型企业进入3D 领域。

天威目前已拥有10 余款天威CoLiDo 3D 打印机的产品矩阵，且平均每两个月就有一款新机型诞生——在由传统2D 耗材向3D 领域转型升级的过程中，天威作为行业的领袖，再一次走在了前列。而3D 打印机的耗材在电商大战中的优异表现，也证明其正在成为天威新的增长点，不禁让业界更加期待天威CoLiDo 3D 打印机未来的前景。

“未来3D 打印机亦会像如今的电脑一样普及，教育、文化创意、工业制造、建筑、医疗等各行业都将到处是它的身影。现阶段主要做的是向公众社会推广普及3D 应用，未来，借助技术积累大力推荐新材料的研发，在集成电路方面，投入更大的力量研发新的应用，自动化、传感器都是未来发展的方向。除了现有的FDM、DLP，将会继续投入在彩色、生物，乃至于金属3D 打印技术及原材料方面的研发力度。”郑玉霞表示。

目前天威研发中心下设3D 项目团队，天威3D 打印机已经成功应用在动漫、珠宝、教育、医疗、制造等行业，根据客户定制打印开发工业首板、与设计师一起打造鞋子模型、与医疗专家合作制造义肢、与学校合作建立3D 实验室等，为此天威打造了一个在线交流社区——天威3D 打印俱乐部，提供免费图案下载、技术交流等功能。

天威在追求科技突破的路上永不止步，目前不仅在开发3D 笔、3D 扫描仪、耐温性3D 打印机，同时还将进一步推出高强度、多功能3D 线材、光敏树脂材料、塑料粉末和金属粉等。天威正以自己的步伐和战略部署，布局“中国制造2025”，引领工业4.0。　

电商时代数据改变命运

作为传统2D 打印耗材巨头向3D打印高技术新领域冲刺的典范，天威董事长贺良梅先生曾在接受专访时表示，天威将固守2D 打印传统打印耗材阵营，开拓3D 打印新市场，营造以专利为重、2D 与3D 打印齐头并进的新局面。这也为2015 年天威“双十一”活动增加了有力的筹码。

2009 年初，天威在国内同行业中率先推出了首个一站式打印耗材网购平台“好彩快线”，开始了进军电子商务的转型之路。与此同时，采取多元化发展战略，通过多家大型电商平台合作等方式，加快电商发展步伐。与传统的渠道相比，电商流程更加短、更加快，电商的发展效果十分明显，也极大缩短了用户感知产品的时间。经过6 年的深耕运营，如今天威销售网络遍布天猫、京东、苏宁等10 多家大型电商平台，并在过去一年取得“井喷式”发展，在2015 年的“双十一”电商大战中领跑行业。

与其他向电商领域转型的传统制造企业类似，起初天威同样面临着如何处理线上与线下渠道冲突的问题。对此，天威泛凌电商事业部总监陈晓斌表示，电子商务是大势所趋，天威采取的策略不是放弃传统销售渠道，而是线上线下双管齐下。“互联网行业跟传统行业结合日趋密切。只是目前大部分电商还停留在单向销售的阶段，今后我们将通过大数据对用户需求进行统计分析，把用户需求形成需求点，供应链的改造会帮助我们做到精准投放，线上线下相结合。”

在产品方面，天威一方面积极做好价格管控，避免线上产品的大幅促销对实体店销售造成太大冲击。同时针对网络销售特点开发有别于线下的产品型号，如专门推出的“天之”系列，以差异化销售策略解决不同销售渠道“顾此失彼”问题。

老品牌，新产品——作为全球耗材业唯一资历超过35 年的企业，天威的触电之路无疑是行业未来发展模式的新方向。

天行健，诚者威。天威是中国打印耗材的开创者，也是传承者。在“天威荣耀35 周年”的宣传片结尾，天威董事长贺良梅先生说：“35 年前，我在思考，未来会是怎样的；35 年后，我明确地看见未来应该是怎样。”