日期不同票价相差几百元?12306回应:折扣问题;12306称不可能给第三方平台优先购票权

中国经济周刊—经济网讯 近日,有网友在社交媒体发文称,北京到深圳的D927卧铺,上铺平日1150元,但在9月28日(国庆假期前一日)价格涨到1860元,下铺动卧价格达到了2090元,超过了当日的机票价。


以该车次上铺价格为参考,在12306平台查询注意到价格确有浮动:9月22日价格为1290元,9月23日到9月25日降至1150元,9月27日为1430元, 9月28日到29日涨至1860元,10月1日为1290元,10月2日再降为1150元。“火车票还会涨价?”在社交平台上,不少网友发出疑问。

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据悉,今年国庆黄金周中秋叠加国庆,铁路12306发布的消息显示,今年的铁路国庆黄金周运输自9月27日开始,至10月8日结束,为期12天,全国铁路预计发送旅客1.9亿人次,全国铁路实行高峰运行图,日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。国铁集团预计,中秋国庆假日期间,铁路日均客流量将接近1600万人次,约为春运期间日均客流量的两倍。据央视财经报道,12306系统访问量近日达到了532亿次,相当于平均每秒钟有61.6万多人在刷票。

9月19日,有媒体就火车票涨价一事咨询12306,客服人员表示,车票分为公布票价和执行票价,如果发生的时候带有一定的折扣,那就是执行票价,如果没有折扣,这趟车当天不打折,就是以公布票价出售。

12306客服表示,公布票价也会在铁路12306APP公示,通过票价查询功能,价格都会公示出来。客服人员也释疑,动卧本身价格比较高,就D927的动卧来说,初始价格是2264元,折扣力度不同,票价是会有一定的浮动,整体是以公布票价来进行折扣的。

据媒体计算,按照9月28日1860元的价格,折扣约为82折,9月25日票价1150元,相当于5折。

除了票价问题外,今年火车票一票难求现象明显。多数车次开售“秒光”。对此12306客服表示:今年抢票较往年确实更难些,建议立即加入候补,等待其他用户改签或退票。此外,乘客人数较多的情况下,高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车厢的情况,候补购票可以更快买到票。

值得注意的是,不少第三方购票平台推出了火车票加速抢票的服务。从“低速”到“光速”,价格逐一增加,“全天专人抢票”“捡漏+候补双通道抢票”,甚至还能加价抢过道、靠窗座位……

据央视网报道,铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票,也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。第三方平台在旅客朋友购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、加速包、捆绑销售服务等陷阱,还可能存在个人信息泄露风险。

加速包抢票和黄牛有什么区别?北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云表示,目前司法上尚未对第三方平台加速包的行为做出明确的定性,但从本质上看就是低价买入、高价卖出的行为,同时在抢票的过程中一定会对官方信息系统造成影响或破坏,涉嫌违法违规,破坏市场秩序,加之软件会收集旅客个人信息,存在安全隐患。

新媒体编辑:崔晓萌

一审:崔晓萌 二审:何颖曦 三审:王新景

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